Support

Hvis du går i stå, hjælper vi gerne.

Kontakt

Ofte stillede spørgsmål

Mit klistermærke bevæger sig ikke

1. Øverst til højre i kameraet skal du gå til ⚙️ Indstillinger ▸ Visning og kontrollere, at Afspil bevægelse automatisk er slået til.
2. Tryk på klistermærket, og kontrollér under Form, at Bevægelse er slået til. Bevægelsen optages altid, så du kan slå den til, når som helst.
3. Fotos, der er importeret fra Fotos-appen, er et enkelt billede, så de bevæger sig ikke.

Jeg fik et frimærke i stedet for et udskåret klistermærke

Scener uden noget at skære ud, som et landskab, rives automatisk af som et frimærke. Du kan altid ændre det under Form, når du har trykket på klistermærket, og hvis du vil starte med frimærker fra begyndelsen, skal du ændre ⚙️ Indstillinger ▸ Riv af ▸ Standardform.

Jeg kan ikke se mine klistermærker i Beskeder

I Beskeder skal du trykke på knappen ＋ ved siden af tekstfeltet ▸ Klistermærker og finde Punching-klistermærker. De dukker op, når du har revet mindst ét klistermærke af i Punching, og hvis du har flere album, kan du bladre album for album. Du finder en detaljeret vejledning i ⚙️ Indstillinger ▸ Brug ▸ Brug i Beskeder og på tastaturet.

Jeg vil printe rigtige klistermærker

Tryk på ⋯ øverst til højre i et album ▸ Brug ▸ Ark med klistermærker til print (PDF). Der laves en PDF på 300 dpi (med skærelinjer i frimærkeform) til hele albummet, klar til brug med klistermærkepapir på en printer derhjemme eller på et trykkeri. Du finder en trin-for-trin-vejledning i Printguide i samme menu.

Hvor blev mine gamle samlinger af?

Fra og med 1.0.1 grupperes klistermærker kun på én måde: i album. Hver samling blev til et album med samme navn, og klistermærker, baggrunde og rækkefølge i det blev ført med over, som de var. Hvis navnet allerede var optaget, blev “(Samling)” tilføjet til sidst.

Der er et grønt lys i statuslinjen

Det er iOS’ kameraindikator. Den lyser kun, mens kameraskærmen vises, og når du har et album åbent, stopper kameraet, og lyset slukker.

Hvad sker der, når jeg sletter et klistermærke?

Klistermærket, dets originale foto og dets bevægelsesdata slettes permanent fra din enhed og forsvinder også fra klistermærkeskuffen i Beskeder. Det kan ikke gendannes, så vær forsigtig!

Privatliv

Punching gemmer alle sine data kun på din enhed. Se Privatlivspolitikken for detaljer.