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📮 leeo@kakao.com

Fehlermeldungen und Funktionsvorschläge nehmen wir auch über GitHub Issues entgegen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Tagen.

Häufige Fragen

Mein Sticker bewegt sich nicht

  1. Prüfe oben rechts in der Kamera unter ⚙️ Einstellungen ▸ Ansicht, ob Bewegung automatisch abspielen aktiviert ist.
  2. Tippe den Sticker an und prüfe unter Form, ob Bewegung aktiviert ist. Die Bewegung wird immer mit aufgenommen, du kannst sie also jederzeit einschalten.
  3. Fotos, die du aus der Fotos-App importierst, sind Einzelbilder und bewegen sich daher nicht.

Ich bekomme eine Briefmarke statt eines freigestellten Stickers

Szenen ohne klares Motiv zum Freistellen, etwa Landschaften, werden automatisch als Briefmarke abgetrennt. Tippe den Sticker an und ändere die Form jederzeit unter Form. Wenn du von Anfang an Briefmarken möchtest, ändere unter ⚙️ Einstellungen ▸ Abtrennen die Standardform.

Meine Sticker erscheinen nicht in Nachrichten

Tippe in Nachrichten neben dem Eingabefeld auf die Taste ＋ ▸ Sticker und suche dort Punching Sticker. Die App erscheint erst, nachdem du in Punching mindestens einen Sticker abgetrennt hast. Hast du mehrere Sammlungen, kannst du sie nach Sammlung durchsuchen. Eine ausführliche Anleitung findest du unter ⚙️ Einstellungen ▸ Verwenden ▸ In Nachrichten und Tastatur verwenden.

Ich möchte echte Sticker ausdrucken

Tippe oben rechts in der Sammlung auf ⋯ ▸ Verwenden ▸ Sticker-Bogen zum Drucken (PDF). Pro Sammlung wird ein druckfertiges PDF mit 300 dpi erstellt (inklusive Schnittlinie in Briefmarkenform), das du direkt mit Sticker-Papier auf deinem Drucker oder in einer Druckerei verwenden kannst. Die einzelnen Schritte findest du im selben Menü unter Druckanleitung.

Wo sind meine früheren Kollektionen?

Ab Version 1.0.1 werden Sticker nur noch in einer Sammlung zusammengefasst. Aus deinen Kollektionen wurden Sammlungen mit demselben Namen, und die zugehörigen Sticker sowie Hintergründe und Reihenfolge wurden übernommen. Bei gleichen Namen wird „(Kollektion)“ angehängt.

In der Statusleiste leuchtet ein grünes Licht

Das ist die Kamera-Anzeige von iOS. Sie leuchtet nur, solange die Kameraansicht geöffnet ist. Beim Öffnen der Sammlung wird die Kamera angehalten und das Licht geht aus.

Was passiert, wenn ich einen Sticker lösche?

Sticker, Originalfoto und Bewegungsdaten werden endgültig vom Gerät gelöscht und verschwinden auch aus der Sticker-Ablage in Nachrichten. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich, überlege es dir also gut!

Datenschutz

Punching speichert alle Daten ausschließlich auf deinem Gerät. Details findest du in der Datenschutzerklärung.