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Contacto

📮 leeo@kakao.com

También recibimos avisos de errores y sugerencias de funciones en GitHub Issues. Solemos responder en 2 o 3 días.

Preguntas frecuentes

Mi sticker no se mueve

  1. En la cámara, toca ⚙️ Ajustes arriba a la derecha ▸ Vista y comprueba que Reproducir movimiento automáticamente esté activado.
  2. Toca el sticker y, en Forma, comprueba que Movimiento esté activado. El movimiento siempre se guarda, así que puedes activarlo cuando quieras.
  3. Las fotos importadas de Fotos son una sola imagen, por eso no se mueven.

Sale con forma de sello en vez de recortado

Las escenas sin nada que recortar, como un paisaje, se arrancan automáticamente con forma de sello. Puedes cambiarlo cuando quieras tocando el sticker y eligiendo en Forma. Si prefieres que desde el principio se arranquen con forma de sello, cambia ⚙️ Ajustes ▸ Arrancar ▸ Forma predeterminada.

No veo los stickers en Mensajes

En Mensajes, toca el botón + junto al campo de texto ▸ Stickers y busca Punching Stickers. Aparecen después de arrancar al menos un sticker en Punching y, si tienes más de un álbum, puedes elegir por álbum. Encontrarás los pasos detallados en ⚙️ Ajustes ▸ Usar ▸ Usar en Mensajes y el teclado.

Quiero imprimirlos como stickers de verdad

En el álbum, toca ⋯ arriba a la derecha ▸ Usar ▸ Hoja de stickers para imprimir (PDF). Se crea por álbum un PDF para imprimir a 300dpi (con línea de corte en forma de sello) que puedes usar directamente con papel adhesivo en tu impresora o en una imprenta. Los pasos detallados están en la Guía de impresión del mismo menú.

¿Dónde están las colecciones que hice antes?

Desde la 1.0.1, la forma de agrupar stickers es solo el álbum. Las colecciones pasaron a ser álbumes con el mismo nombre, y los stickers que tenían, junto con el fondo y el orden, se trasladaron tal cual. Si el nombre ya existía, se añade «(colección)» al final.

Aparece una luz verde en la barra de estado

Es el indicador de uso de la cámara de iOS. Solo se enciende mientras la pantalla de la cámara está abierta; al abrir un álbum, la cámara se detiene y la luz se apaga.

¿Qué pasa si elimino un sticker?

El sticker, la foto original y los datos de movimiento se borran del dispositivo de forma permanente y también desaparecen del cajón de stickers de Mensajes. No se puede recuperar, así que piénsalo bien.

Privacidad

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