← Punching

サポート

困ったときは、いつでもお手伝いします。

お問い合わせ

📮 leeo@kakao.com

バグの報告や機能のご要望は GitHub Issues でも受け付けています。通常は2〜3日以内にお返事します。

よくあるご質問

ステッカーが動きません

  1. カメラ画面の右上にある ⚙️ 設定 ▸ 表示 で、動きを自動再生がオンになっているか確認してください。
  2. ステッカーをタップし、形の中の動きがオンになっているか確認してください。動きは常に一緒に記録されているので、いつでもオンにできます。
  3. 写真アプリから読み込んだ写真は1コマなので、動きません。

切り抜きではなく切手の形になりました

風景のように切り抜く対象がない場面は、自動的に切手の形ではがされます。ステッカーをタップして形から、いつでも変更できます。最初から切手の形ではがしたい場合は、⚙️ 設定 ▸ はがす ▸ 基本の形を変更してください。

メッセージでステッカーが見つかりません

メッセージで、入力欄の横の+ボタン ▸ ステッカーをタップし、Punching ステッカーを探してください。Punching でステッカーを1枚以上はがすと表示され、ブックが複数ある場合はブックごとに見られます。詳しい手順は ⚙️ 設定 ▸ 使う ▸ メッセージとキーボードで使うにあります。

本物のステッカーを印刷したい

ブック右上の ⋯ ▸ 使う ▸ 印刷用ステッカーシート(PDF)をタップします。ブック全体を300dpiの印刷用PDF(切手の形のカットライン入り)にでき、家庭用プリンターのステッカー用紙や印刷店でそのまま使えます。手順は同じメニューの印刷ガイドをご覧ください。

以前のコレクションはどこへ行きましたか?

1.0.1 から、ステッカーのまとめ方がブックひとつになりました。各コレクションは同じ名前のブックになり、中のステッカー、台紙、並び順はそのまま引き継がれています。名前が重なる場合は、末尾に「(コレクション)」が付きます。

ステータスバーに緑色のランプが出ています

iOS のカメラインジケーターです。カメラ画面が表示されている間だけ点灯し、ブックを開いている間はカメラが止まってランプも消えます。

ステッカーを削除するとどうなりますか?

ステッカー、元の写真、動きのデータがデバイスから完全に削除され、メッセージのステッカーパネルからも消えます。元に戻せないのでご注意ください。

プライバシー

Punching のデータはすべてデバイスの中だけに保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。