Brukerstøtte

Hvis du står fast, hjelper vi deg gjerne.

Kontakt

Vanlige spørsmål

Klistremerket mitt beveger seg ikke

1. Øverst til høyre i kameraet går du til ⚙️ Innstillinger ▸ Visning og sjekker at Spill av bevegelse automatisk er slått på.
2. Trykk på klistremerket, og sjekk under Form at Bevegelse er slått på. Bevegelsen tas alltid opp, så du kan slå den på når som helst.
3. Bilder som er importert fra Bilder-appen, er ett enkelt bilde, så de beveger seg ikke.

Jeg fikk et frimerke i stedet for et utklippet klistremerke

Scener uten noe å klippe ut, som et landskap, rives automatisk av som et frimerke. Du kan endre det når som helst under Form etter at du har trykket på klistremerket, og hvis du vil starte med frimerker fra begynnelsen, endrer du ⚙️ Innstillinger ▸ Riv av ▸ Standardform.

Jeg ser ikke klistremerkene mine i Meldinger

I Meldinger trykker du på ＋-knappen ved siden av tekstfeltet ▸ Klistremerker og leter etter Punching-klistremerker. De dukker opp når du har revet av minst ett klistremerke i Punching, og hvis du har flere album, kan du bla album for album. Du finner detaljerte trinn i ⚙️ Innstillinger ▸ Bruk ▸ Bruk i Meldinger og på tastaturet.

Jeg vil skrive ut ekte klistremerker

Trykk på ⋯ øverst til høyre i et album ▸ Bruk ▸ Klistremerkeark til utskrift (PDF). Det lages en PDF på 300 dpi (med skjærelinjer i frimerkeform) for hele albumet, klar til bruk med klistremerkepapir i en skriver hjemme eller hos et trykkeri. Trinn for trinn finner du i Utskriftsveiledning i samme meny.

Hvor ble de gamle samlingene mine av?

Fra og med 1.0.1 grupperes klistremerker på bare én måte: i album. Hver samling ble til et album med samme navn, og klistremerkene, bakgrunnene og rekkefølgen i det ble tatt med som de var. Hvis navnet allerede var tatt, ble «(Samling)» lagt til på slutten.

Det er et grønt lys i statuslinjen

Det er iOS’ kameraindikator. Den lyser bare mens kameraskjermen vises, og når du har et album åpent, stopper kameraet og lyset slukkes.

Hva skjer når jeg sletter et klistremerke?

Klistremerket, originalbildet og bevegelsesdataene slettes permanent fra enheten din, og det forsvinner også fra klistremerkeskuffen i Meldinger. Det kan ikke gjenopprettes, så vær forsiktig!

Personvern

Punching lagrer alle dataene sine bare på enheten din. Se Personvernerklæringen for detaljer.