Pomoc
Jeśli coś nie działa, chętnie pomożemy.
Kontakt
📮 leeo@kakao.com
Zgłoszenia błędów i pomysły na funkcje przyjmujemy też przez GitHub Issues. Zwykle odpowiadamy w ciągu 2–3 dni.
Najczęstsze pytania
Naklejka się nie rusza
- Dotknij ⚙️ w prawym górnym rogu ekranu aparatu ▸ Ustawienia ▸ Widok i sprawdź, czy włączone jest Automatyczne odtwarzanie ruchu.
- Dotknij naklejki i sprawdź, czy pod opcją Kształt włączony jest Ruch. Ruch jest zawsze zapisywany, więc możesz go włączyć w każdej chwili.
- Zdjęcie zaimportowane z aplikacji Zdjęcia to jeden kadr, więc się nie porusza.
Zamiast wyciętej naklejki wyszedł znaczek
Gdy w kadrze nie ma czego wyciąć, na przykład przy krajobrazie, ujęcie automatycznie odrywa się jako znaczek. Możesz to zmienić w każdej chwili: dotknij naklejki i wybierz Kształt. Jeśli chcesz, żeby naklejki od razu były znaczkami, zmień ⚙️ Ustawienia ▸ Odrywanie ▸ Domyślny kształt.
Nie widzę naklejek w Wiadomościach
W aplikacji Wiadomości dotknij + obok pola wiadomości ▸ Naklejki i znajdź Naklejki Punching. Pojawiają się po oderwaniu w Punching co najmniej jednej naklejki, a jeśli masz kilka albumów, możesz je przeglądać według albumów. Szczegóły znajdziesz w ⚙️ Ustawienia ▸ Użyj ▸ Użycie w Wiadomościach i na klawiaturze.
Chcę wydrukować prawdziwe naklejki
W albumie dotknij ⋯ w prawym górnym rogu ▸ Użyj ▸ Arkusz naklejek do druku (PDF). Dla albumu powstanie plik PDF w 300dpi (z linią cięcia w kształcie znaczków), który możesz od razu wydrukować na papierze do naklejek na domowej drukarce albo zanieść do drukarni. Dokładne kroki opisuje Poradnik drukowania w tym samym menu.
Gdzie podziały się dawne kolekcje
Od wersji 1.0.1 naklejki grupuje się w jeden sposób — w albumy. Kolekcje zmieniły się w albumy o tych samych nazwach, a ich naklejki, tła i kolejność zostały przeniesione bez zmian. Jeśli nazwy się powtarzają, na końcu dodajemy „(kolekcja)”.
Na pasku stanu świeci się zielona kropka
To wskaźnik użycia aparatu w iOS. Świeci tylko wtedy, gdy widoczny jest ekran aparatu; po otwarciu albumu aparat się zatrzymuje i wskaźnik gaśnie.
Co się stanie po usunięciu naklejki
Naklejka, oryginalne zdjęcie i dane ruchu zostają trwale usunięte z urządzenia i znikają też z szuflady naklejek w Wiadomościach. Nie da się ich przywrócić, więc zastanów się dobrze!
Prywatność
Punching przechowuje wszystkie dane wyłącznie na urządzeniu. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.