ช่วยเหลือ
ถ้าติดขัดตรงไหน เรายินดีช่วยเหลือ
ติดต่อ
📮 leeo@kakao.com
คุณรายงานข้อบกพร่องและเสนอฟีเจอร์ได้ที่ GitHub Issues ด้วย โดยปกติเราตอบภายใน 2–3 วัน
คำถามที่พบบ่อย
สติกเกอร์ของฉันไม่ขยับ
- ที่มุมขวาบนของกล้อง ไปที่ ⚙️ การตั้งค่า ▸ มุมมอง แล้วตรวจสอบว่าเปิดเล่นการเคลื่อนไหวอัตโนมัติอยู่
- แตะสติกเกอร์ แล้วตรวจสอบว่าเปิดการเคลื่อนไหวอยู่ใต้รูปทรง การเคลื่อนไหวถูกบันทึกไว้เสมอ จึงเปิดได้ทุกเมื่อ
- รูปที่นำเข้าจากแอปรูปภาพเป็นเฟรมเดียว จึงไม่ขยับ
ได้แสตมป์แทนที่จะเป็นสติกเกอร์ตัดขอบ
ภาพที่ไม่มีอะไรให้ตัด เช่น ภาพทิวทัศน์ จะถูกฉีกเป็นแสตมป์โดยอัตโนมัติ คุณเปลี่ยนได้ทุกเมื่อที่รูปทรงหลังแตะสติกเกอร์ และถ้าอยากให้เริ่มต้นเป็นแสตมป์ตั้งแต่แรก ให้เปลี่ยน ⚙️ การตั้งค่า ▸ ฉีก ▸ รูปทรงเริ่มต้น
ไม่เห็นสติกเกอร์ในแอปข้อความ
ในแอปข้อความ แตะปุ่ม + ข้างช่องพิมพ์ ▸ สติกเกอร์ แล้วมองหาสติกเกอร์ Punching จะปรากฏหลังจากคุณฉีกสติกเกอร์ใน Punching อย่างน้อยหนึ่งชิ้น และถ้ามีหลายอัลบั้มก็เลือกดูทีละอัลบั้มได้ ดูขั้นตอนละเอียดได้ที่ ⚙️ การตั้งค่า ▸ ใช้งาน ▸ ใช้ในข้อความและคีย์บอร์ด
อยากพิมพ์เป็นสติกเกอร์จริง
แตะ ⋯ ที่มุมขวาบนของอัลบั้ม ▸ ใช้งาน ▸ แผ่นสติกเกอร์สำหรับพิมพ์ (PDF) ระบบจะสร้าง PDF สำหรับพิมพ์ความละเอียด 300 dpi (มีเส้นตัดรูปแสตมป์) ของทั้งอัลบั้ม พร้อมใช้กับกระดาษสติกเกอร์ในเครื่องพิมพ์ที่บ้านหรือที่โรงพิมพ์ ดูขั้นตอนทีละขั้นได้ที่คู่มือการพิมพ์ในเมนูเดียวกัน
คอลเลกชันเดิมของฉันหายไปไหน
ตั้งแต่เวอร์ชัน 1.0.1 วิธีจัดกลุ่มสติกเกอร์เหลือแบบเดียวคืออัลบั้ม คอลเลกชันแต่ละชุดกลายเป็นอัลบั้มชื่อเดียวกัน และสติกเกอร์ พื้นหลัง และลำดับในนั้นถูกย้ายมาตามเดิม หากชื่อซ้ำ จะมีคำว่า “(คอลเลกชัน)” ต่อท้าย
มีไฟสีเขียวที่แถบสถานะ
นั่นคือไฟแสดงการใช้กล้องของ iOS ไฟจะติดเฉพาะตอนที่หน้ากล้องแสดงอยู่ และเมื่อเปิดอัลบั้ม กล้องจะหยุดและไฟจะดับ
ถ้าลบสติกเกอร์จะเกิดอะไรขึ้น
สติกเกอร์ ภาพต้นฉบับ และข้อมูลการเคลื่อนไหวจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ถาวร และหายไปจากลิ้นชักสติกเกอร์ในแอปข้อความด้วย กู้คืนไม่ได้ โปรดระวัง
ความเป็นส่วนตัว
Punching เก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ดูรายละเอียดได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว