← Punching

Hỗ trợ

Bạn đang vướng ở đâu, cứ để chúng tôi giúp.

Liên hệ

📮 leeo@kakao.com

Báo lỗi và đề xuất tính năng cũng có thể gửi qua GitHub Issues. Chúng tôi thường trả lời trong 2–3 ngày.

Câu hỏi thường gặp

Nhãn dán không chuyển động

  1. Kiểm tra mục Tự phát chuyển động đã bật chưa tại ⚙️ Cài đặt ▸ Hiển thị ở góc trên bên phải camera.
  2. Nhấn vào nhãn dán và kiểm tra Chuyển động dưới mục Hình dạng đã bật chưa. Chuyển động luôn được ghi kèm nên bạn có thể bật lại bất cứ lúc nào.
  3. Ảnh nhập từ ứng dụng Ảnh chỉ là một tấm ảnh tĩnh nên không chuyển động.

Nhãn dán ra hình tem thay vì cắt viền

Những cảnh không có chủ thể để tách, như phong cảnh, sẽ tự động được bấm thành hình tem. Bạn có thể đổi bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào nhãn dán rồi chọn Hình dạng. Nếu muốn bấm thành hình tem ngay từ đầu, hãy đổi Hình dạng mặc định tại ⚙️ Cài đặt ▸ Bấm.

Không thấy nhãn dán trong ứng dụng Tin nhắn

Trong Tin nhắn, nhấn nút ＋ cạnh khung nhập ▸ Nhãn dán rồi tìm Nhãn dán Punching. Mục này chỉ xuất hiện sau khi bạn đã bấm ít nhất một nhãn dán trong Punching, và nếu có từ hai bộ sưu tập trở lên, bạn có thể chọn xem theo từng bộ. Cách làm chi tiết có ở ⚙️ Cài đặt ▸ Sử dụng ▸ Dùng trong Tin nhắn và bàn phím.

Tôi muốn in thành nhãn dán thật

Nhấn ⋯ ở góc trên bên phải bộ sưu tập ▸ Sử dụng ▸ Tờ nhãn dán để in (PDF). Ứng dụng sẽ tạo tệp PDF 300dpi theo từng bộ sưu tập (có đường cắt hình tem), dùng được ngay với giấy decal cho máy in ở nhà hoặc đưa cho tiệm in. Các bước chi tiết nằm trong Hướng dẫn in ở cùng menu.

Bộ sưu tập (Collection) tôi tạo trước đây đâu rồi

Từ phiên bản 1.0.1, cách gom nhãn dán được gộp thành một cách duy nhất là bộ sưu tập. Mỗi Collection cũ đã trở thành bộ sưu tập cùng tên, và các nhãn dán, nền trang cùng thứ tự trong đó được giữ nguyên. Nếu trùng tên, phía sau sẽ có thêm "(Collection)".

Có chấm xanh lá trên thanh trạng thái

Đó là đèn báo dùng camera của iOS. Đèn chỉ sáng khi màn hình camera đang mở, và khi bạn mở bộ sưu tập, camera sẽ dừng nên đèn tắt.

Điều gì xảy ra khi tôi xóa nhãn dán

Nhãn dán, ảnh gốc và dữ liệu chuyển động sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi thiết bị, và cũng biến mất khỏi ngăn nhãn dán trong Tin nhắn. Không thể khôi phục, nên hãy cân nhắc kỹ!

Quyền riêng tư

Punching chỉ lưu mọi dữ liệu ngay trong thiết bị. Xem chi tiết tại Chính sách quyền riêng tư.