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아래 이메일로 언제든 문의해 주세요. 오류 제보, 기능 제안, 사용 문의 모두 환영합니다. 기기 모델과 iOS 버전, 상황을 함께 적어 주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있어요.
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❓ 자주 묻는 질문
쑥쑥용돈은 실제 돈을 다루나요?
아니요. 앱에서 쓰는 화폐와 거래는 모두 가상의 교육용입니다. 실제 계좌·카드·현금과 연결되지 않으며, 아이가 안전하게 경제 개념을 익히도록 돕는 것이 목적이에요.
가족 기기끼리 데이터를 어떻게 함께 보나요?
같은 iCloud 계정으로 로그인한 기기끼리 자동으로 동기화됩니다. iOS 설정 → Apple 계정 → iCloud에서 iCloud가 켜져 있는지 확인해 주세요. iCloud를 쓰지 않으면 데이터는 그 기기 안에만 저장됩니다.
부모 PIN을 잊어버렸어요.
보안을 위해 PIN은 기기 안에만 저장되어 개발자도 복구해 드릴 수 없습니다. PIN을 분실한 경우 앱을 삭제 후 재설치하면 초기 설정부터 다시 시작할 수 있어요. 단, 이 경우 기존 데이터가 삭제되니 주의해 주세요.
저축 이자는 어떻게 붙나요?
저축통장에 넣은 금액에 매주 복리 이자가 자동으로 붙습니다. 이자율은 부모 모드에서 설정할 수 있고, 앱을 열 때 밀린 주차만큼 자동으로 정산돼요.
투자 시세는 실제 시장과 연결되나요?
아니요. 투자 상품 시세는 교육을 위해 앱 안에서 하루 한 번 자체적으로 변동하는 모의 데이터입니다. 위험도가 높은 상품일수록 변동폭이 커요. 실제 금융 상품이 아닙니다.
데이터를 완전히 삭제하고 싶어요.
앱을 삭제하면 기기에 저장된 데이터가 함께 지워집니다. iCloud에 동기화된 데이터는 설정 → Apple 계정 → iCloud → 저장 공간 관리에서 앱 데이터를 삭제하면 돼요.
지원되는 기기와 iOS 버전은?
iOS 17.0 이상의 iPhone과 iPad에서 사용할 수 있습니다.
🔒 개인정보
쑥쑥용돈은 이용자의 정보를 외부로 전송하지 않으며, 모든 데이터는 기기와 본인 iCloud 계정 안에만 저장됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.