Soporte y ayuda

¿Necesitas ayuda con MyFi?

Cómo usar MyFi

1. Comparte tu Wi-Fi

La red a la que estás conectado se detecta automáticamente. Escribe la contraseña una sola vez y toca Crear QR. Cualquiera podrá conectarse sin teclear la contraseña con solo apuntar al código con la cámara de su iPhone o móvil Android.

2. Conéctate a una red Wi-Fi desde una foto

Toca Cámara o Galería y elige una foto de un cartel de Wi-Fi. MyFi lee el nombre de la red y la contraseña y los rellena por ti. Toca Conectar este iPhone para conectarte.

3. Reutiliza las redes guardadas

Las redes a las que te conectas o que compartes se guardan automáticamente. Toca una red para ver su código QR y sus datos, desliza hacia la derecha para conectarte o hacia la izquierda para compartir su código QR. Mantén pulsada una red para crear un cartel para invitados o eliminarla.

Preguntas frecuentes

¿Pueden otras personas ver mi contraseña del Wi-Fi?

El código QR contiene los datos de acceso a Wi-Fi en formato estándar. Solo pueden usarlo las personas con las que lo compartes, y siempre eres tú quien decide si compartirlo.

¿Por qué tengo que escribir la contraseña?

Por motivos de seguridad, iOS no permite que ninguna app lea las contraseñas de Wi-Fi guardadas en el dispositivo. Por eso escribes la contraseña una sola vez al compartir una red. A partir de ahí queda guardada y lista para volver a usarla.

La conexión no funciona en el simulador.

La conexión a redes Wi-Fi solo funciona en un iPhone real. El simulador de iOS no lo admite.

El nombre o la contraseña de la foto no se han leído bien.

Acércate y haz una foto más nítida para obtener mejores resultados. Siempre puedes corregir el nombre y la contraseña antes de conectarte.

Contacto

Para informar de un error o hacer una pregunta, puedes enviarnos tus comentarios desde Ajustes en la app o escribirnos por correo electrónico.

📧 leeo@kakao.com

Solemos responder en un plazo de 2 a 3 días.