← Inicio de Buktu Buktu

Soporte / Contacto

💬 Contacto

Envíanos por correo electrónico los informes de errores, las sugerencias de funciones y cualquier otra consulta. Te responderemos lo antes posible.

Correo electrónico: leeo@kakao.com

Incidencias en GitHub: github.com/M1zz/FootprintDiary/issues

Preguntas frecuentes (FAQ)

Mis huellas no se registran automáticamente.

El registro automático solo funciona si el permiso de ubicación de iOS está en «Siempre». Ve a Ajustes → Buktu Buktu → Ubicación y elige «Siempre». Además, la detección de visitas solo registra un lugar después de que te hayas quedado un tiempo y luego te hayas marchado, así que puede no verse al instante. Si quieres guardarlo en el momento, usa el botón ➕ de la esquina superior derecha de la pantalla del mapa.

¿Se envía mi ubicación a algún sitio?

No se envía al desarrollador. Las huellas, el diario y las fotos se guardan solo en tu dispositivo y en tu iCloud personal (para que tus registros te sigan cuando cambies de dispositivo). El desarrollador no puede ver nada de eso. Lo único que la app envía al desarrollador son recuentos anónimos, como cuánto has caminado o cuántas entradas de diario has escrito, y no se envía ni una sola coordenada. Además, se usan los servicios de mapas y geocodificación de Apple para convertir coordenadas en nombres de lugar. Para más detalles, consulta la Política de privacidad.

¿También se registran los trayectos en vehículo?

La app usa los datos de movimiento para registrar sobre todo los desplazamientos a pie y corriendo, e intenta excluir de las huellas los tramos que parecen hechos en vehículo. Según la situación, puede haber algún error.

¿Se transfieren mis datos si cambio de dispositivo?

Tus registros se guardan en el dispositivo y en tu propio iCloud. Inicia sesión con el mismo ID de Apple en el dispositivo nuevo y mantén iCloud activado: tus huellas, tu diario y tus fotos continuarán.

Quiero borrar huellas o entradas del diario.

Puedes eliminar huellas una a una tocando un marcador de huella o la lista en la pantalla del mapa, y las entradas del diario desde la pantalla del diario. Al borrar la app se eliminan también todos sus datos.

Requisitos

iOS 17.0 o posterior · iPhone