Soporte de Palang Book
Ayuda para mamás, papás y peques
Palang Book es una app de animación tipo flipbook para niños. Calca un video o una guía incluida, una página a la vez, y tu dibujo se convierte en animación. Todos los botones son imágenes, así que se puede usar sin saber leer.
¿Tienes dudas o algún problema? Escríbenos cuando quieras.
📮 mizzking75@gmail.com
Normalmente respondemos en 2 o 3 días.
Primeros pasos
- En la pantalla de inicio, toca una tarjeta de guía (borde naranja punteado) para empezar a calcar. Hay 10 sets: una pelota, un conejo, un pájaro y más.
- También puedes grabar un video con la cámara azul, traer uno de la app Fotos con el botón de video verde o pegar el enlace de un archivo de video en el botón de enlace índigo (🔗). La tarjeta de papel blanco (borde gris punteado) abre un flipbook en blanco.
- Dibuja una página, toca la flecha naranja para pasar a la siguiente y, cuando termines, presiona reproducir ▶. ¡Tu dibujo se mueve!
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan las guías (presets)?
Las líneas celeste claro son la guía. Tu hijo o hija las calca y, al presionar reproducir, la guía desaparece y solo se mueven sus trazos. Al terminar unas 20 páginas, la animación está lista.
Quiero reproducir o guardar solo el dibujo, sin el video
En un proyecto de video, toca el ícono de video en la barra de herramientas de arriba. Cuando se pone rosa (tachado), la reproducción y el guardado muestran solo el dibujo sobre fondo blanco. Solo se reproducen las páginas que dibujaste, así que con dibujar las primeras páginas de un video largo ya tienes una animación corta.
¿Dónde se guardan los videos terminados?
Toca el botón verde de guardar, en el extremo derecho de la barra de herramientas, y se guardará un video mp4 en la app Fotos. La primera vez que guardes, permite el acceso a Fotos.
¿Cómo agregamos una voz?
Toca el botón del micrófono. La animación se repite mientras se graba la voz; toca el botón de detener para terminar. Si vuelves a grabar, se reemplaza la grabación anterior. Al guardar, la voz queda incluida en el video.
No se abre el enlace de un video
Revisa tu conexión a internet y asegúrate de que el enlace lleve directo a un archivo de video (por ejemplo, una dirección que termine en .mp4). No se pueden abrir enlaces a páginas de sitios para compartir videos. Para respetar los derechos de autor, usa videos propios o de uso libre.
¿Cómo borro un proyecto?
En la pantalla de inicio, mantén presionada la tarjeta del proyecto y aparecerá la opción para borrarlo. Al borrar un proyecto también se eliminan sus dibujos, la grabación de voz y el video importado.
La palma de la mano deja marcas al dibujar (Apple Pencil)
Toca el botón de deshacer (flecha curva) para quitar el último trazo, o el botón rojo de basura para borrar toda la página; con deshacer la recuperas. Si te pasa seguido, escríbenos y te ayudamos.
¿Qué es gratis y qué desbloquea el Acceso de por vida?
Gratis: 3 sets para calcar (pelota, conejo y flor), 3 obras guardadas, 1 video importado, hasta 10 páginas en un flipbook en blanco y hasta 15 segundos de grabación de voz. Los videos guardados con la versión gratuita terminan con una breve tarjeta de Palang Book. El Acceso de por vida desbloquea todos los sets (incluidos los que lleguen después), obras, páginas, videos y tiempo de grabación sin límite, y quita la tarjeta final. Es una compra única, no una suscripción, y puedes compartirla con tu familia mediante En familia. Si ya usabas Palang Book antes de que llegara el Acceso de por vida, todo sigue desbloqueado.
¿Por qué aparece una multiplicación antes de la pantalla de compra?
Para que los niños no lleguen solos a un precio. Cuando tu hijo o hija toca algo bloqueado, ve un candado grande y el mensaje “Muéstraselo a un adulto”. La pantalla de compra solo se abre después de que un adulto escribe el resultado de una multiplicación.
¿Cómo restauro mi compra?
Toca el engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio, elige Acceso de por vida, responde la pregunta para adultos y toca Restaurar compras. Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma Cuenta de Apple con la que compraste.
¿Cómo envío comentarios desde la app?
Toca el engranaje en la pantalla de inicio y elige Enviar comentarios. Puedes adjuntar capturas de pantalla y, si quieres respuesta, dejar tu nombre y correo. Te pedimos que sea un adulto quien envíe los comentarios.
Privacidad
Palang Book no recopila ningún dato personal. Consulta la Política de privacidad para más detalles.