Suporte do Palang Book
Ajuda para pais e crianças
Palang Book é um app de animação estilo flipbook para crianças. Decalque um vídeo ou um guia que já vem no app, uma página de cada vez, e o desenho vira animação. Todos os botões são imagens, então não é preciso saber ler.
Ficou com alguma dúvida ou teve algum problema? Mande um e-mail quando quiser.
📮 mizzking75@gmail.com
Costumamos responder em 2 a 3 dias.
Como começar
- Na tela inicial, toque em um cartão de guia (borda laranja tracejada) para começar a decalcar. São 10 conjuntos: bola, coelho, passarinho e outros.
- Você também pode gravar um vídeo com a câmera azul, trazer um do app Fotos com o botão de vídeo verde ou colar o link de um arquivo de vídeo no botão de link índigo (🔗). O cartão de papel branco (borda cinza tracejada) abre um flipbook em branco.
- Desenhe uma página, toque na seta laranja para ir à próxima e, quando terminar, toque em reproduzir ▶. O desenho se mexe!
Perguntas frequentes
Como funcionam os guias (predefinições)?
As linhas azul-claras são o guia. A criança decalca por cima e, ao reproduzir, o guia some e só os traços dela se mexem. Depois de umas 20 páginas, a animação fica pronta.
Quero reproduzir ou salvar só o desenho, sem o vídeo
Num projeto de vídeo, toque no ícone de vídeo na barra de ferramentas lá em cima. Quando ele fica rosa (riscado), a reprodução e o salvamento mostram só o desenho sobre fundo branco. Só as páginas desenhadas são reproduzidas, então desenhar as primeiras páginas de um vídeo longo já rende uma animação curtinha.
Onde ficam salvos os vídeos prontos?
Toque no botão verde de salvar, na ponta direita da barra de ferramentas, e um vídeo mp4 é salvo no app Fotos. Na primeira vez, permita o acesso às fotos.
Como colocar uma voz?
Toque no botão do microfone. A animação fica repetindo enquanto a voz é gravada; toque no botão de parar para encerrar. Gravar de novo substitui a gravação anterior. Ao salvar, a voz vai junto no vídeo.
O link do vídeo não abre
Verifique a conexão com a internet e se o link aponta direto para um arquivo de vídeo (por exemplo, um endereço que termina em .mp4). Links de páginas de sites de compartilhamento de vídeo não abrem. Para respeitar os direitos autorais, use vídeos seus ou de uso livre.
Como apago um projeto?
Na tela inicial, toque e segure o cartão do projeto para ver a opção de apagar. Ao apagar um projeto, os desenhos, a gravação de voz e o vídeo importado também são apagados.
A palma da mão deixa marcas ao desenhar (Apple Pencil)
Toque no botão de desfazer (seta curva) para tirar o último traço, ou no botão de lixeira vermelho para apagar a página inteira; o desfazer traz tudo de volta. Se acontecer com frequência, mande um e-mail que a gente ajuda.
O que é grátis e o que o Acesso vitalício libera?
Grátis: 3 conjuntos para decalcar (bola, coelho e flor), 3 trabalhos guardados, 1 vídeo importado, até 10 páginas num flipbook em branco e até 15 segundos de gravação de voz. Os vídeos salvos na versão gratuita terminam com um cartãozinho do Palang Book. O Acesso vitalício libera todos os conjuntos (inclusive os que vierem depois), trabalhos, páginas, vídeos e tempo de gravação sem limite, e tira o cartão do final. É uma compra única, não uma assinatura, e pode ser compartilhada com a família pelo Compartilhamento Familiar. Se você já usava o Palang Book antes do Acesso vitalício, tudo continua liberado.
Por que aparece uma conta de multiplicação antes da tela de compra?
Para que as crianças não cheguem sozinhas a um preço. Quando a criança toca em algo bloqueado, aparece um cadeado grande e “Mostre para um adulto”. A tela de compra só abre depois que um adulto digita o resultado de uma multiplicação.
Como restauro minha compra?
Toque na engrenagem no canto superior direito da tela inicial, escolha Acesso vitalício, responda à pergunta para adultos e toque em Restaurar compras. É preciso estar conectado com a mesma Conta Apple usada na compra.
Como envio feedback pelo app?
Toque na engrenagem na tela inicial e escolha Enviar feedback. Dá para anexar capturas de tela e, se quiser resposta, deixar nome e e-mail. Pedimos que o feedback seja enviado por um adulto responsável.
Privacidade
O Palang Book não coleta nenhum dado pessoal. Veja os detalhes na Política de Privacidade.