ความช่วยเหลือและติดต่อ

ติดต่อเรา

แจ้งบัก เสนอฟีเจอร์ หรือมีคำถามระหว่างใช้งาน ส่งอีเมลมาได้เลย ปกติเราจะตอบกลับภายในไม่กี่วัน 🌞

📧 leeo@kakao.com
🐙 แจ้งปัญหาผ่าน GitHub

เวลาแจ้งบัก ถ้าบอกรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS และสถานการณ์ที่เกิดปัญหามาด้วยจะช่วยได้มาก

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: วัดแสงแดดอย่างไร

แอปประเมินความสว่างรอบตัวจากข้อมูลค่าแสงของกล้องหน้า เมื่อความสว่างอยู่ในระดับกลางแจ้งต่อเนื่องสักระยะ ก็จะเริ่มบันทึกแสงแดดให้อัตโนมัติ โดยไม่มีการถ่ายหรือบันทึกรูปภาพใด ๆ

ถาม: ระหว่างติดตามจะกินแบตเยอะไหม

เมื่อยืนยันได้ว่ามีแดดแล้ว แอปจะไม่เปิดเซ็นเซอร์ค้างไว้ แต่จะเปิดวัดซ้ำเป็นระยะสั้น ๆ (ประมาณ 20 วินาทีทุก 2 นาที) ช่วงเวลาที่เหลือจะบันทึกด้วยตัวจับเวลาอย่างเดียว เพื่อประหยัดแบตเตอรี่

ถาม: ใช้ฟีเจอร์เพื่อนอย่างไร

เมื่ออยู่ใกล้เพื่อน (ภายในประมาณ 10 เมตร) และเปิดการติดตามแสงแดดทั้งคู่ จะเชื่อมต่อกันอัตโนมัติ ถ้าเป็นคนที่เจอกันครั้งแรก จะเชื่อมต่อหลังจากยืนยันด้วย “รับแดดด้วยกัน” ก่อน หลังจากนั้นจะเป็นอัตโนมัติ เมื่อรับแดดด้วยกัน กลีบดอกจะกลายเป็นสีสันสดใส และบันทึกจะสะสมในแผนผังความสัมพันธ์ในแท็บเพื่อน ทั้งสองเครื่องต้องติดตั้งแอปนี้ และต้องอนุญาตบลูทูธกับเครือข่ายเฉพาะที่

ถาม: ทานตะวันเหี่ยวบ่อยมาก

ทานตะวันจะค่อย ๆ เสียพลังงานไปตามเวลา รับแดดเพื่อชาร์จแบตเตอรี่ แล้วส่งพลังงานให้ด้วย “ให้ทานตะวัน” แค่วันละประมาณ 15 นาทีก็เพียงพอให้ทานตะวันแข็งแรงแล้ว

ถาม: สำรองหรือย้ายข้อมูลได้ไหม

ตอนนี้ข้อมูลทั้งหมดเก็บไว้ในเครื่องเท่านั้น และยังไม่มีฟีเจอร์สำรองหรือย้ายข้อมูลโดยเฉพาะ แต่ข้อมูลจะรวมอยู่ในการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS (iCloud/คอมพิวเตอร์)

ถาม: อยากลบบันทึกทั้งหมด

ใช้ ตั้งค่า → ข้อมูล → รีเซ็ตข้อมูล ในแอป หรือลบแอปทิ้ง ข้อมูลทั้งหมดจะหายไป