支援
使用時遇到問題了嗎?請先看看下面的常見問題。
常見問題
找不到最近的車站,或顯示了錯誤的車站
- 請前往 設定 > 隱私權與安全性 > 定位服務 > 韓國導航,選擇「使用App期間」,並開啟「精確位置」。
- 在地下或大型建築物內,GPS 可能不準。點一下畫面上方的目前車站卡片,就能手動選擇車站。
- 就算不允許定位,只要手動選擇車站,所有功能都能正常使用。
要怎麼用相機確認方向?
路線顯示後,開啟「用相機確認方向」,讓月台指標或列車的終點站顯示(「往○○」)盡量填滿畫面。App 會讀取文字,告訴你準備搭乘的方向是否正確。
- 對準韓文標示時辨識最準確。
- 光線太暗、距離太遠或角度太斜時可能無法辨識,請靠近一點、正對標示再試一次。
- 結果僅供參考,不確定時請同時確認車站的指標。
為什麼需要相機、麥克風、語音辨識和動作權限?
- 相機:讀取月台指標和列車終點站顯示,用來確認方向。
- 麥克風和語音辨識:從車廂廣播聽出站名和開門方向。辨識只在裝置上進行,不會錄音、儲存或上傳。
- 動作與健身能力:用加速度計偵測列車發車和停車,讓目前車站顯示得更準確。
這些權限都是選用的。就算不允許,也能使用路線導航和下車提醒。
沒有顯示即時到站資訊
- 即時到站資訊來自首爾開放資料廣場,需要連上網路,主要涵蓋首爾都會區的路線。
- 如果沒有網路、該路線沒有即時資料,或資料服務暫時沒有回應,App 會自動改用依時刻表推算的方式,並搭配 GPS 和加速度計繼續導航。
- 路線查詢本身不需要網路。
下車提醒有點早或有點晚
地下路段的 GPS 訊號較弱,目前車站的判斷可能會延遲。允許使用麥克風後,App 會藉由車廂廣播校正位置,會更準確。提醒僅供參考,請同時留意車廂廣播和站名標示。
要怎麼切換語言?
App 預設跟隨手機語言。在主畫面長按車站卡片(目前車站或目的地)就會開啟語言選擇,可以選擇你要的語言(共 23 種)。
鎖定畫面沒有出現即時動態
- 請到 設定 > App > 韓國導航,確認「即時動態」已開啟(較舊的 iOS 版本為 設定 > 韓國導航)。
- 開始搭乘導航後才會出現即時動態。
- 完全關閉 App 後,即時動態也會一併結束。
- 動態島只會在支援的 iPhone 機型上顯示。
支援哪些城市?
首爾都會區(首爾、京畿、仁川,包含 GTX-A、機場鐵路、新盆唐線與輕軌)、釜山、大邱、光州、大田,共約 930 個車站。可以用選站畫面上方的地區標籤切換城市。
出發去韓國前可以先試用嗎?
可以。手動選擇出發站和目的地,在台灣也能事先查看路線、轉乘和搭乘方向。
找不到某個車站,或站名怪怪的
請寄信告訴我們站名和路線,我們會在之後的更新中修正。
輔助使用
KORA 支援旁白(VoiceOver)和較大字體。也歡迎隨時提供輔助使用方面的改善建議。
沒有找到答案嗎?請寄信至 mizzking75@gmail.com。
附上 App 版本、iPhone 機型以及出發站和目的地,我們能更快幫你查明原因。