Assistance et contact
Un bug, un comportement étrange ou une fonction que vous aimeriez ? Dites-le-nous, nous répondrons dès que nous l’aurons examiné.
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Questions fréquentes
Je l’ai utilisé pendant une recharge
Pas de souci. L’historique d’utilisation indique que c’était pendant une recharge, et le temps de recharge repart à ce moment-là. Cela compte dans le taux de respect et le nombre de recharges rompues des statistiques.
Comment les économies sont-elles calculées ?
Si vous indiquez un coût estimé pour un élément, l’app estime combien d’utilisations la recharge vous a évitées ce mois-ci et affiche le montant. C’est une estimation et non un chiffre exact ; les éléments sans coût estimé sont exclus.
Je ne reçois pas de notifications
Sur votre iPhone, vérifiez que les notifications sont activées dans Réglages → Notifications → CoolTime. Si le premier écran de l’app indique qu’elles sont désactivées, le bouton Réglages qui s’y trouve vous y mène directement.
Comment ajouter le widget ?
Maintenez le doigt sur l’écran d’accueil, touchez + en haut à gauche, trouvez CoolTime et ajoutez-le. Il affiche ce que vous pouvez utiliser maintenant et le temps restant.
Comment supprimer mes données ?
Quand vous supprimez un élément, son historique est supprimé aussi. Si vous supprimez l’app, tout l’historique disparaît. Les données n’existent que sur votre appareil : une fois supprimées, elles ne peuvent pas être récupérées.
Confidentialité
Ni compte ni publicité, et vos données sont stockées uniquement sur votre appareil. Le développeur ne reçoit que des statistiques d’utilisation anonymes et des rapports d’erreur. Consultez la Politique de confidentialité pour les détails.