CoolTime
Suporte e contato

Suporte e contato

Bug, comportamento estranho ou um recurso que você gostaria de ter? Conte para a gente e responderemos assim que verificarmos.

📧 leeo@kakao.com
💬 DM no Instagram @lee25_ios
📝 No app: Ajustes → Suporte → Enviar feedback

Se alguma tela travar, conte o que você estava fazendo e a sua versão do iOS: assim encontramos a causa bem mais rápido.

Perguntas frequentes

Usei durante uma recarga

Tudo bem. O histórico de uso marca que foi usado durante uma recarga, e a recarga recomeça a partir desse momento. Isso conta na taxa de cumprimento e no número de recargas quebradas nas estatísticas.

Como a economia é calculada?

Se você informar um custo estimado em um item, o app estima quantos usos a recarga evitou neste mês e mostra o valor. É uma estimativa, não um valor exato, e itens sem custo estimado ficam de fora.

Não estou recebendo notificações

No seu iPhone, confira se as notificações estão ativadas em Ajustes → Notificações → CoolTime. Se a primeira tela do app avisar que estão desativadas, o botão Ajustes ali leva você direto.

Como adiciono o widget?

Mantenha a Tela de Início pressionada, toque em + no canto superior esquerdo, encontre CoolTime e adicione. Ele mostra o que você pode usar agora e o tempo restante.

Como apago meus registros?

Ao excluir um item, os registros dele também são excluídos. Ao excluir o app, todos os registros somem. Os registros existem só no seu dispositivo, então, depois de apagados, não dá para recuperá-los.

Privacidade

Sem contas, sem anúncios, e seus registros ficam salvos só no seu dispositivo. O desenvolvedor recebe apenas estatísticas de uso anônimas e relatórios de erro. Veja os detalhes na Política de privacidade.