CoolTime
Support en contact

Support en contact

Een bug, vreemd gedrag of een functie die je mist? Laat het ons weten, dan reageren we zodra we ernaar gekeken hebben.

📧 leeo@kakao.com
💬 Instagram-DM @lee25_ios
📝 In de app: Instellingen → Support → Feedback sturen

Als een scherm vastloopt, laat dan weten wat je aan het doen was en welke iOS-versie je hebt, dan vinden we de oorzaak veel sneller.

Veelgestelde vragen

Ik heb het tijdens een wachttijd gebruikt

Dat is prima. In de gebruiksgeschiedenis wordt aangegeven dat het tijdens een wachttijd is gebruikt, en de wachttijd begint vanaf dat moment opnieuw. Het telt mee in het naleefpercentage en het aantal doorbroken wachttijden in de statistieken.

Hoe wordt de besparing berekend?

Als je bij een item geschatte kosten invult, schat de app hoe vaak je dankzij de wachttijd deze maand hebt afgezien van gebruik en toont ze het bespaarde bedrag. Het is een schatting, geen exact bedrag, en items zonder geschatte kosten tellen niet mee.

Ik krijg geen meldingen

Controleer op je iPhone of meldingen aanstaan bij Instellingen → Meldingen → CoolTime. Als het eerste scherm van de app meldt dat ze uitstaan, brengt de knop Instellingen daar je er direct heen.

Hoe voeg ik de widget toe?

Houd het beginscherm ingedrukt, tik linksboven op +, zoek CoolTime en voeg de widget toe. Hij toont wat je nu kunt gebruiken en de resterende tijd.

Hoe verwijder ik mijn vastleggingen?

Als je een item verwijdert, worden ook de vastleggingen ervan verwijderd. Als je de app verwijdert, verdwijnen alle vastleggingen. Ze bestaan alleen op je apparaat, dus verwijderde gegevens zijn niet te herstellen.

Privacy

Geen accounts, geen advertenties, en je vastleggingen worden alleen op je apparaat opgeslagen. De ontwikkelaar ontvangt alleen anonieme gebruiksstatistieken en foutrapporten. Zie het Privacybeleid voor details.