Υποστήριξη

Έχεις κάποια ερώτηση ή πρόβλημα; Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Συχνές ερωτήσεις

Έλεγξε στις Ρυθμίσεις τον μήνα από τον οποίο ξεκινά το έτος αδειών σου και το σύνολο των ημερών άδειας. Η μισή ημέρα (0,5) και το τέταρτο της ημέρας (0,25) αφαιρούνται αυτόματα. Τύποι που δεν μετρούν στην άδεια, όπως η άδεια ασθενείας, οι ειδικές άδειες και τα επαγγελματικά ταξίδια, δεν αλλάζουν το υπόλοιπο. Αν και πάλι κάτι δεν ταιριάζει, επικοινώνησε μαζί μας.
Οι ακυρωμένες άδειες δεν εμφανίζονται στο ημερολόγιο. Άνοιξε την καταχώριση στην καρτέλα Καταχώριση και έλεγξε την κατάστασή της. Μπορεί να βοηθήσει και η ενημέρωση στην τελευταία έκδοση.
Χρησιμοποίησε την ενότητα Μπόνους άδεια στο κάτω μέρος της καρτέλας Καταχώριση. Διάλεξε τύπο (για παράδειγμα ρεπό αναπλήρωσης, άδεια επιβράβευσης ή άδεια ξεκούρασης), βάλε τον αριθμό των ημερών και, αν θέλεις, ημερομηνία λήξης. Η μπόνους άδεια παρακολουθείται χωριστά από την κανονική ετήσια άδεια.
Πάτα Επαναφορά αγοράς στο κάτω μέρος της καρτέλας Ρυθμίσεις. Η αγορά επαναφέρεται με τον λογαριασμό Apple με τον οποίο έχεις συνδεθεί στο App Store. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, στείλε μας email.
Τα δεδομένα σου αποθηκεύονται στη συσκευή σου, οπότε η διαγραφή της εφαρμογής τα σβήνει οριστικά. Ενεργοποίησε το Αντίγραφο iCloud για να έχεις ένα αντίγραφο που μπορείς να επαναφέρεις αργότερα.
Ναι. Στις Ρυθμίσεις, στην ενότητα Αργίες και διαλείμματα, μπορείς να προσθέσεις δικές σου αργίες ή να κρύψεις όποια από τις προεπιλεγμένες επίσημες αργίες θέλεις.
Το Goldweek περιλαμβάνει τις επίσημες αργίες 42 χωρών. Διάλεξε τη χώρα σου (και την πολιτεία ή την περιοχή σου, όπου οι αργίες διαφέρουν) στις Ρυθμίσεις και το ημερολόγιο ενημερώνεται αμέσως. Αν η χώρα σου δεν είναι στη λίστα, μπορείς να προσθέσεις μόνος σου τις αργίες της ή να μας ζητήσεις να την υποστηρίξουμε στέλνοντας σχόλια μέσα από την εφαρμογή.

Επικοινωνία

Υποστήριξη μέσω email

Για οτιδήποτε δεν καλύπτεται παραπάνω, για ιδέες ή για αναφορά σφάλματος, στείλε μας email. Συνήθως απαντάμε μέσα σε μία με δύο εργάσιμες ημέρες.

mizzking75@gmail.com

Πολιτική απορρήτου

Ό,τι καταχωρείς στο Goldweek μένει στη συσκευή σου ή στο δικό σου iCloud. Λαμβάνουμε μόνο ανώνυμα στατιστικά χρήσης, ανώνυμες αναφορές σφαλμάτων και τα σχόλια που επιλέγεις να μας στείλεις.

Διάβασε ολόκληρη την πολιτική απορρήτου →