ช่วยเหลือ

มีคำถามหรือปัญหา เรายินดีช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ตรวจดูเดือนเริ่มต้นรอบวันลาและจำนวนวันลาพักร้อนทั้งปีในการตั้งค่า ลาครึ่งวัน (0.5) และเสี้ยววัน (0.25) จะถูกหักให้อัตโนมัติ ส่วนประเภทที่ไม่หักวันลา เช่น ลาป่วย ลาราชการ และเดินทางไปทำงาน จะไม่ทำให้ยอดเปลี่ยน ถ้ายังดูไม่ถูกต้อง ติดต่อเราได้เลย
วันลาที่ยกเลิกแล้วจะไม่แสดงในปฏิทิน เปิดรายการนั้นในแท็บบันทึกแล้วตรวจดูสถานะ การอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดก็อาจช่วยได้
ใช้ส่วนวันลาโบนัสที่ด้านล่างของแท็บบันทึก เลือกประเภท (เช่น ลาชดเชย ลารางวัล หรือลาพักฟื้นฟู) ใส่จำนวนวัน และวันหมดอายุถ้าต้องการ วันลาโบนัสจะติดตามแยกจากวันลาพักร้อนปกติ
แตะกู้คืนการซื้อที่ด้านล่างของแท็บการตั้งค่า การซื้อจะกู้คืนด้วยบัญชี Apple ที่ลงชื่อเข้าใช้ App Store อยู่ ถ้ายังไม่ได้ผล ส่งอีเมลถึงเราได้เลย
ข้อมูลเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ การลบแอปจึงลบข้อมูลไปถาวร เปิดสำรองข้อมูล iCloud ไว้เพื่อเก็บสำเนาที่กู้คืนได้ภายหลัง
ได้ ที่วันหยุดและปิดเทอมในการตั้งค่า คุณเพิ่มวันหยุดของตัวเอง หรือซ่อนวันหยุดนักขัตฤกษ์พื้นฐานวันใดก็ได้
Goldweek มีวันหยุดนักขัตฤกษ์ของ 42 ประเทศ เลือกประเทศ (และรัฐหรือภูมิภาค หากวันหยุดต่างกัน) ในการตั้งค่า แล้วปฏิทินจะอัปเดตทันที ประเทศไทยยังไม่อยู่ในรายการ ใส่วันหยุดของไทยเองได้ในโหมดกำหนดเอง หรือส่งความคิดเห็นจากในแอปเพื่อขอให้เรารองรับ

ติดต่อเรา

ช่วยเหลือทางอีเมล

เรื่องที่ไม่มีในคำถามด้านบน ไอเดียฟีเจอร์ หรือรายงานบั๊ก ส่งอีเมลถึงเราได้ โดยปกติเราตอบภายใน 1-2 วันทำการ

mizzking75@gmail.com

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่คุณใส่ใน Goldweek อยู่ในอุปกรณ์ของคุณหรือใน iCloud ของคุณเอง เราได้รับเพียงสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน รายงานแอปขัดข้องแบบไม่ระบุตัวตน และความคิดเห็นที่คุณเลือกส่งมาเท่านั้น

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม →