Support

Controleer bij Instellingen in welke maand je verlofjaar begint en hoeveel verlofdagen je in totaal hebt. Halve dagen (0,5) en kwart dagen (0,25) worden automatisch afgetrokken. Soorten die niet van je saldo afgaan, zoals ziekte, bijzonder verlof en dienstreizen, veranderen je saldo niet. Klopt het daarna nog steeds niet, neem dan contact met ons op.

Geannuleerd verlof wordt niet in de kalender getoond. Open het item in het tabblad Registreren en controleer de status. Bijwerken naar de nieuwste versie kan ook helpen.

Gebruik het onderdeel Bonusverlof onderaan het tabblad Registreren. Kies een soort (bijvoorbeeld compensatieverlof, beloningsverlof of extra vrije dagen), vul het aantal dagen in en eventueel een vervaldatum. Bonusverlof wordt los van je gewone jaarlijkse verlof bijgehouden.

Tik onderaan het tabblad Instellingen op Aankoop herstellen. Je aankoop wordt hersteld met de Apple Account waarmee je bent ingelogd in de App Store. Werkt dat niet, stuur ons dan een e-mail.

Je gegevens staan op je apparaat, dus als je de app verwijdert, zijn ze voorgoed weg. Zet iCloud-back-up aan, dan heb je een kopie die je later kunt terugzetten.

Ja. Bij Feestdagen en vakanties in Instellingen kun je eigen feestdagen toevoegen of officiële feestdagen verbergen.

Goldweek kent de officiële feestdagen van 42 landen. Kies in Instellingen je land (en je provincie of regio als de feestdagen daar verschillen), en de kalender past zich meteen aan. Staat je land er niet bij, dan kun je de feestdagen zelf invoeren of ons via feedback in de app vragen om je land toe te voegen.