1. Introducción
ClipKeyboard ("la app", "nosotros") da prioridad a tu privacidad. Esta política explica con precisión qué datos se tratan y de qué manera cuando usas la app.
Principio básico: no recopilamos lo que escribes. El contenido de tus frases, tu portapapeles y tus plantillas (y tus datos de pago) nunca se transmite al desarrollador. Sí recopilamos estadísticas de uso anónimas que no permiten identificarte (consulta la sección 2). No se utiliza ninguna herramienta de análisis de terceros.
Esta política aplica a ClipKeyboard en iPhone y iPad, así como a la app para Mac.
2. Qué recopilamos y qué no
📊 Qué recopilamos (de forma anónima)
Para mejorar la app, la siguiente información anónima se envía al almacenamiento de CloudKit del desarrollador:
- Métricas de uso: cuántas frases, plantillas y combos tienes, con qué frecuencia se usaron, los minutos ahorrados, si tienes Pro y si usas el teclado y la sincronización
- Eventos de acción: el nombre de la función utilizada (por ejemplo, se abrió la app o se agregó una frase). No incluye ningún contenido
- Entorno de la app: versión de la app, versión del sistema operativo, plataforma, idioma configurado y días transcurridos desde la instalación
- Identificador de instalación: un UUID aleatorio generado por la app. No tiene relación con tu dispositivo, tu cuenta ni ningún identificador publicitario; si reinstalas la app, se genera uno completamente nuevo
- Comentarios: lo que decidas enviarnos. Tu nombre y tu correo se incluyen solo si tú los escribes porque quieres recibir respuesta
- Diagnósticos de cierres inesperados y bloqueos (iPhone y iPad): informes anónimos que iOS (MetricKit) entrega a la app después de un cierre inesperado o de que se congele. Solo contienen el tipo de problema, la pila de llamadas, la versión de la app y del sistema operativo y el modelo del dispositivo, nunca nada de lo que hayas escrito
Esta información no permite identificarte y nunca se usa para publicidad ni rastreo (ATT), ni se vende ni se comparte con nadie. No hay ninguna opción en la app para desactivarlo.
🚫 Qué no recopilamos
Esta app no recopila nada de lo siguiente:
- Identificadores personales (nombre, correo, teléfono, dirección, etc.), salvo lo que tú mismo escribas en un comentario
- Registros detallados de comportamiento, como el recorrido entre pantallas, la duración de las sesiones o las coordenadas de los toques
- Identificadores publicitarios (IDFA) o identificadores únicos del dispositivo
- Datos de ubicación
- El contenido de las frases, el portapapeles o las plantillas guardados
- Información de pago (la gestiona Apple; el desarrollador no tiene acceso)
3. Dónde se guardan los datos
Todo lo que ingresas en la app (frases, historial del portapapeles, plantillas, combos y configuración) se guarda únicamente en los siguientes lugares:
📱 En tu dispositivo (contenedor de App Group)
Se guarda localmente en el contenedor de App Group de iOS group.com.Ysoup.TokenMemo. Lo comparten la app principal y la extensión de teclado, pero nunca se transmite al desarrollador ni a ningún servidor externo.
☁️ iCloud (opcional)
Solo si activas el respaldo en iCloud dentro de la app, tus datos se guardan cifrados en tu propia cuenta de iCloud mediante CloudKit de Apple. El desarrollador no tiene acceso a estos datos.
Puedes desactivar el respaldo en iCloud en cualquier momento, y se rige por la política de iCloud de Apple: Política de privacidad de Apple
4. Permisos
Permisos que solicita la app y para qué se usan:
| Permiso | Finalidad | Transmisión de datos |
|---|---|---|
| Acceso completo (teclado) | Cargar en el teclado las frases que guardaste | Ninguna |
| Face ID / Touch ID | Desbloquear frases seguras (lo gestiona iOS) | Ninguna |
| Fotos | Guardar frases con imagen (solo las fotos que elijas) | Ninguna |
| iCloud | Sincronizar con tu iCloud cuando el respaldo está activado | Solo con tu propio iCloud |
| Cámara | Escanear una tarjeta o un documento para extraer su texto (se procesa en tu dispositivo) | Ninguna |
5. Servicios de terceros
Esta app no incluye ningún servicio de terceros, salvo los siguientes:
- Apple CloudKit: se usa únicamente para el respaldo en iCloud. Solo funciona si lo activas.
- Apple StoreKit: gestiona las compras dentro de la app (Apple procesa la transacción; el desarrollador solo ve datos de ventas agregados).
- El almacenamiento de CloudKit del desarrollador: donde llegan las estadísticas de uso anónimas y los comentarios. Funciona sobre la infraestructura de iCloud de Apple y nadie más que el desarrollador puede leerlo.
No se utilizan herramientas de análisis de terceros (Firebase, Mixpanel, Amplitude, etc.), redes publicitarias ni servicios externos de reporte de errores. Todo lo anterior es infraestructura de Apple: ningún dato se entrega a otra empresa.
6. Procesamiento de pagos
Las compras dentro de la app (desbloqueo de Pro) las procesa el App Store de Apple. El desarrollador solo puede ver:
- Si la compra se realizó correctamente (validación del recibo)
- Datos de ventas agregados (proporcionados por App Store Connect)
Los datos de pago, como números de tarjeta y direcciones de facturación, nunca se transmiten al desarrollador.
7. Análisis de App Store Connect
Revisamos estadísticas anónimas (descargas, tasa de conversión, retención, etc.) que Apple proporciona automáticamente. Estos datos:
- Apple solo los proporciona de forma anónima y agregada
- No se pueden vincular a usuarios individuales
- Solo se incluyen si el usuario activó "Compartir con desarrolladores de apps" en la Configuración de iOS
8. Tus derechos (GDPR / CCPA)
Todo lo que escribes se queda en tu dispositivo (y en tu propio iCloud), así que puedes ejercer estos derechos directamente. Las estadísticas de uso anónimas que sí recopilamos no se pueden asociar a ninguna persona:
🇪🇺 GDPR (usuarios de la UE)
- Derecho de acceso: todos los datos guardados están en tu dispositivo y puedes consultarlos directamente en la app
- Derecho de supresión: al eliminar la app o borrar los datos dentro de ella, todo se elimina de forma permanente
- Derecho a la portabilidad: con el respaldo en iCloud puedes pasar tus datos a otro dispositivo
- Sobre las estadísticas anónimas: como el identificador de instalación es un UUID aleatorio, no podemos localizar los registros de ninguna persona, por lo que no podemos atender solicitudes individuales de acceso, rectificación o supresión. Al eliminar la app se detiene todo envío, y al reinstalarla se genera un identificador nuevo que no está vinculado al anterior
- Preguntas: para cualquier duda sobre qué se recopila o cómo se trata, escríbenos a la dirección de la sección 11
🇺🇸 CCPA (usuarios de California)
- No vendemos información personal ni la compartimos con terceros
- "Do Not Sell" (no vender) no aplica: para empezar, no existe ninguna venta
9. Privacidad de los menores
Esta app no está diseñada específicamente para menores de 13 años y no recopila de forma consciente información de ese grupo de edad (cumple con COPPA).
10. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva fecha en esta página. Si los cambios son importantes, lo avisaremos a los usuarios mediante un mensaje en la app o en la ficha del App Store.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre la privacidad en general, comunícate con el desarrollador:
- Correo: leeo@kakao.com
- Desarrollador: Leeo (Ysoup)
- Bundle ID de la app: com.Ysoup.TokenMemo
La mayoría de las consultas se responden en un día.