Chính sách quyền riêng tư

1. Tổng quan

ClipKeyboard (“ứng dụng”, “chúng tôi”) đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu. Chính sách này giải thích chính xác những dữ liệu nào được xử lý và xử lý như thế nào khi bạn sử dụng ứng dụng.

Nguyên tắc cốt lõi: chúng tôi không thu thập những gì bạn viết. Nội dung ghi chú, bảng tạm và mẫu của bạn (cũng như thông tin thanh toán) không bao giờ được gửi đến nhà phát triển. Chúng tôi có thu thập thống kê sử dụng ẩn danh, không thể dùng để nhận dạng bạn (xem mục 2). Chúng tôi không sử dụng bất kỳ công cụ phân tích nào của bên thứ ba.

Chính sách này áp dụng cho ClipKeyboard trên iPhone và iPad cũng như ứng dụng trên Mac.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập và không thu thập

📊 Dữ liệu chúng tôi thu thập (ẩn danh)

Để cải thiện ứng dụng, các thông tin ẩn danh sau đây được gửi về kho lưu trữ CloudKit của nhà phát triển:

• Chỉ số sử dụng: số lượng cụm từ, mẫu và combo bạn có, tần suất sử dụng, số phút tiết kiệm được, bạn có Pro hay không, và bạn có đang dùng bàn phím và tính năng đồng bộ hay không
• Sự kiện thao tác: tên của tính năng được dùng (ví dụ: mở ứng dụng, thêm cụm từ). Không kèm theo bất kỳ nội dung nào
• Môi trường ứng dụng: phiên bản ứng dụng, phiên bản hệ điều hành, nền tảng, cài đặt ngôn ngữ và số ngày kể từ khi cài đặt
• Mã định danh cài đặt: một UUID ngẫu nhiên do ứng dụng tạo ra. Mã này không liên quan đến thiết bị, tài khoản hay bất kỳ mã quảng cáo nào của bạn; khi cài lại ứng dụng, một giá trị hoàn toàn mới sẽ được tạo
• Phản hồi: những gì bạn chủ động gửi cho chúng tôi. Tên và email của bạn chỉ được gửi kèm nếu bạn tự nhập vì muốn nhận phản hồi
• Chẩn đoán sự cố và treo ứng dụng (iPhone và iPad): báo cáo ẩn danh mà iOS (MetricKit) chuyển cho ứng dụng sau khi ứng dụng gặp sự cố hoặc bị treo. Báo cáo chỉ gồm loại sự cố, ngăn xếp lệnh gọi (call stack), phiên bản ứng dụng và hệ điều hành, cùng kiểu máy, tuyệt đối không có nội dung bạn đã viết

Những thông tin này không thể dùng để nhận dạng bạn, không bao giờ được dùng cho quảng cáo hay theo dõi (ATT), không được bán hay chia sẻ với bất kỳ ai. Ứng dụng không có cài đặt nào để tắt việc thu thập này.

🚫 Dữ liệu chúng tôi không thu thập

Ứng dụng này không thu thập bất kỳ dữ liệu nào sau đây:

• Thông tin nhận dạng cá nhân (họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, v.v.): ngoại trừ những gì bạn tự nhập vào phản hồi
• Hồ sơ hành vi chi tiết như luồng màn hình, thời lượng phiên hay tọa độ chạm
• Mã nhận dạng quảng cáo (IDFA) hoặc mã định danh riêng của thiết bị
• Dữ liệu vị trí
• Nội dung ghi chú, bảng tạm hoặc mẫu đã lưu
• Thông tin thanh toán (do Apple xử lý; nhà phát triển không có quyền truy cập)

3. Nơi lưu trữ dữ liệu

Mọi thứ bạn nhập vào ứng dụng (ghi chú, lịch sử bảng tạm, mẫu, combo, cài đặt) chỉ được lưu tại các vị trí sau:

📱 Trên thiết bị của bạn (vùng chứa App Group)

Được lưu cục bộ trong vùng chứa App Group của iOS group.com.Ysoup.TokenMemo. Dữ liệu được dùng chung giữa ứng dụng chính và phần mở rộng bàn phím, nhưng không bao giờ được truyền đến nhà phát triển hay bất kỳ máy chủ bên ngoài nào.

☁️ iCloud (tùy chọn)

Chỉ khi bạn bật Sao lưu iCloud trong ứng dụng, dữ liệu của bạn mới được lưu dưới dạng mã hóa trong tài khoản iCloud của chính bạn thông qua CloudKit của Apple. Nhà phát triển không có quyền truy cập vào dữ liệu này.

Bạn có thể tắt Sao lưu iCloud bất cứ lúc nào. Tính năng này tuân theo chính sách iCloud của Apple: Chính sách quyền riêng tư của Apple

4. Quyền truy cập

Các quyền ứng dụng yêu cầu và mục đích sử dụng:

5. Dịch vụ của bên thứ ba

Ứng dụng này không tích hợp bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào ngoài các dịch vụ sau:

• Apple CloudKit: chỉ dùng cho Sao lưu iCloud. Chỉ hoạt động khi bạn bật tính năng này.
• Apple StoreKit: xử lý giao dịch mua trong ứng dụng (Apple thực hiện giao dịch; nhà phát triển chỉ thấy số liệu doanh số tổng hợp).
• Kho lưu trữ CloudKit của nhà phát triển: nơi nhận thống kê sử dụng ẩn danh và phản hồi. Kho này chạy trên hạ tầng iCloud của Apple và không ai ngoài nhà phát triển có thể đọc được.

Ứng dụng không sử dụng công cụ phân tích của bên thứ ba (Firebase, Mixpanel, Amplitude, v.v.), mạng quảng cáo hay dịch vụ báo cáo sự cố bên ngoài. Tất cả những gì nêu trên đều là hạ tầng của Apple: không có dữ liệu nào được chuyển cho một công ty thứ ba.

6. Xử lý thanh toán

Giao dịch mua trong ứng dụng (mở khóa Pro) do App Store của Apple xử lý. Nhà phát triển chỉ có thể thấy:

• Giao dịch mua có thành công hay không (xác minh biên nhận)
• Số liệu doanh số tổng hợp (do App Store Connect cung cấp)

Thông tin thanh toán như số thẻ và địa chỉ thanh toán không bao giờ được chuyển cho nhà phát triển.

7. Phân tích của App Store Connect

Chúng tôi xem các số liệu thống kê ẩn danh (lượt tải, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ giữ chân, v.v.) do Apple tự động cung cấp. Dữ liệu này:

• Chỉ được Apple cung cấp ở dạng ẩn danh và tổng hợp
• Không thể liên kết với từng người dùng cụ thể
• Chỉ được tính khi người dùng đã bật “Chia sẻ với nhà phát triển ứng dụng” trong Cài đặt iOS

8. Quyền của bạn (GDPR / CCPA)

Mọi thứ bạn viết đều nằm trên thiết bị của bạn (và trong iCloud của chính bạn), vì vậy bạn có thể trực tiếp thực hiện các quyền này. Thống kê sử dụng ẩn danh mà chúng tôi thu thập không thể truy ngược đến một cá nhân:

🇪🇺 GDPR (người dùng tại EU)

• Quyền truy cập: Toàn bộ dữ liệu đã lưu nằm trên thiết bị của bạn và có thể xem trực tiếp trong ứng dụng
• Quyền xóa: Xóa ứng dụng hoặc xóa dữ liệu trong ứng dụng sẽ xóa vĩnh viễn mọi thứ
• Quyền di chuyển dữ liệu: Sao lưu iCloud cho phép bạn chuyển dữ liệu sang thiết bị khác
• Về thống kê ẩn danh: vì mã định danh cài đặt là một UUID ngẫu nhiên, chúng tôi không thể xác định hồ sơ của bất kỳ cá nhân nào, nên không thể đáp ứng yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa của từng cá nhân. Xóa ứng dụng sẽ dừng mọi hoạt động truyền dữ liệu, và khi cài lại, ứng dụng sẽ cấp một mã định danh mới không liên kết với mã trước đó
• Câu hỏi: mọi thắc mắc về dữ liệu được thu thập hoặc cách xử lý, vui lòng gửi email theo địa chỉ ở mục 11

🇺🇸 CCPA (người dùng tại California)

• Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không chia sẻ thông tin đó với bên thứ ba
• Quyền “Không bán” không áp dụng: vì ngay từ đầu đã không có việc bán dữ liệu

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Ứng dụng này không được thiết kế dành riêng cho trẻ em dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập thông tin từ nhóm tuổi này (tuân thủ COPPA).

10. Thay đổi chính sách

Nếu thay đổi chính sách này, chúng tôi sẽ đăng ngày cập nhật mới trên trang này. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua thông báo trong ứng dụng hoặc trang ứng dụng trên App Store.

11. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách này hoặc về quyền riêng tư nói chung, vui lòng liên hệ nhà phát triển:

• Email: leeo@kakao.com
• Nhà phát triển: Leeo (Ysoup)
• Bundle ID của ứng dụng: com.Ysoup.TokenMemo

Hầu hết các câu hỏi đều được trả lời trong vòng một ngày.