1. Общие положения
ClipKeyboard («приложение», «мы») ставит вашу конфиденциальность на первое место. Настоящая политика подробно описывает, какие данные и каким образом обрабатываются при использовании приложения.
Основной принцип: мы не собираем то, что вы пишете. Содержимое ваших заметок, буфера обмена и шаблонов (а также ваши платёжные данные) никогда не передаётся разработчику. Мы собираем анонимную статистику использования, по которой невозможно установить вашу личность (см. раздел 2). Сторонние инструменты аналитики не используются.
Настоящая политика распространяется на ClipKeyboard для iPhone и iPad, а также на приложение для Mac.
2. Что мы собираем и чего не собираем
📊 Что мы собираем (анонимно)
Для улучшения приложения в хранилище CloudKit разработчика передаются следующие анонимные сведения:
- Показатели использования: количество ваших фраз, шаблонов и комбо, частота их использования, сэкономленные минуты, наличие Pro, а также используются ли клавиатура и синхронизация
- События действий: название использованной функции (например, «приложение открыто», «фраза добавлена»). Содержимое не передаётся
- Среда приложения: версия приложения, версия ОС, платформа, язык интерфейса и количество дней с момента установки
- Идентификатор установки: случайный UUID, созданный приложением. Он не связан с вашим устройством, учётной записью или каким-либо рекламным идентификатором; при переустановке создаётся совершенно новое значение
- Обратная связь: то, что вы сами решили нам отправить. Ваше имя и адрес электронной почты передаются только если вы сами их укажете, чтобы получить ответ
- Диагностика сбоев и зависаний (iPhone и iPad): анонимные отчёты, которые iOS (MetricKit) передаёт приложению после сбоя или зависания. Они содержат только тип проблемы, стек вызовов, версии приложения и ОС и модель устройства, но никогда не содержат того, что вы написали
Эти сведения не позволяют установить вашу личность и никогда не используются для рекламы или отслеживания (ATT), не продаются и никому не передаются. Настройки, позволяющей отключить их сбор в приложении, нет.
🚫 Чего мы не собираем
Приложение не собирает следующие данные:
- Персональные идентификаторы (имя, адрес электронной почты, телефон, почтовый адрес и т. п.), за исключением того, что вы сами укажете в обратной связи
- Подробные записи поведения, такие как переходы между экранами, длительность сеансов или координаты нажатий
- Рекламные идентификаторы (IDFA) и уникальные идентификаторы устройства
- Данные о местоположении
- Содержимое сохранённых заметок, буфера обмена и шаблонов
- Платёжные данные (обрабатываются Apple; у разработчика нет к ним доступа)
3. Где хранятся данные
Всё, что вы вводите в приложение (заметки, история буфера обмена, шаблоны, комбо, настройки), хранится только в следующих местах:
📱 На вашем устройстве (контейнер App Group)
Данные хранятся локально в контейнере App Group iOS group.com.Ysoup.TokenMemo. Они доступны основному приложению и расширению клавиатуры, но никогда не передаются разработчику или на какие-либо внешние серверы.
☁️ iCloud (по желанию)
Только если вы включите в приложении резервное копирование iCloud, ваши данные хранятся в зашифрованном виде в вашей собственной учётной записи iCloud через Apple CloudKit. У разработчика нет доступа к этим данным.
Резервное копирование iCloud можно отключить в любой момент; на него распространяется политика Apple в отношении iCloud: Политика конфиденциальности Apple
4. Разрешения
Разрешения, которые запрашивает приложение, и цели их использования:
| Разрешение | Цель | Передача данных |
|---|---|---|
| Полный доступ (клавиатура) | Загрузка сохранённых заметок в клавиатуру | Нет |
| Face ID / Touch ID | Разблокировка защищённых заметок (выполняется iOS) | Нет |
| Медиатека | Сохранение заметок с изображениями (только выбранные вами фото) | Нет |
| iCloud | Синхронизация с вашим iCloud при включённом резервном копировании | Только в ваш собственный iCloud |
| Камера | Сканирование карты или документа для распознавания текста (обработка на вашем устройстве) | Нет |
5. Сторонние сервисы
Приложение не использует никаких сторонних сервисов, кроме перечисленных ниже:
- Apple CloudKit: используется исключительно для резервного копирования iCloud. Работает, только если вы его включили.
- Apple StoreKit: обработка встроенных покупок (транзакцию проводит Apple; разработчик видит только сводные данные о продажах).
- Хранилище CloudKit разработчика: сюда поступают анонимная статистика использования и обратная связь. Оно работает на инфраструктуре Apple iCloud, и никто, кроме разработчика, не может его читать.
Сторонние инструменты аналитики (Firebase, Mixpanel, Amplitude и т. п.), рекламные сети и внешние сервисы отчётов о сбоях не используются. Всё перечисленное выше относится к инфраструктуре Apple: никакие данные не передаются третьим компаниям.
6. Обработка платежей
Встроенные покупки (разблокировка Pro) обрабатываются App Store компании Apple. Разработчику доступно только следующее:
- Факт успешной покупки (проверка чека)
- Сводные данные о продажах (предоставляются App Store Connect)
Платёжные данные, такие как номера карт и платёжные адреса, никогда не передаются разработчику.
7. Аналитика App Store Connect
Мы просматриваем анонимную статистику (загрузки, конверсия, удержание и т. п.), которую Apple предоставляет автоматически. Эти данные:
- Предоставляются Apple только в обезличенном, агрегированном виде
- Не могут быть сопоставлены с конкретными пользователями
- Учитываются, только если пользователь включил параметр «Делиться с разработчиками приложений» в настройках iOS
8. Ваши права (GDPR / CCPA)
Всё, что вы пишете, остаётся на вашем устройстве (и в вашем собственном iCloud), поэтому вы можете осуществлять эти права самостоятельно. Анонимную статистику использования, которую мы собираем, невозможно связать с конкретным человеком:
🇪🇺 GDPR (пользователи из ЕС)
- Право на доступ: все сохранённые данные находятся на вашем устройстве, и их можно просмотреть прямо в приложении
- Право на удаление: удаление приложения или очистка данных в приложении безвозвратно стирает всё
- Право на переносимость: резервное копирование iCloud позволяет перенести данные на другое устройство
- Об анонимной статистике: поскольку идентификатор установки представляет собой случайный UUID, мы не можем найти записи конкретного человека и поэтому не можем выполнять индивидуальные запросы на доступ, исправление или удаление. Удаление приложения прекращает любую передачу данных, а при повторной установке выдаётся новый идентификатор, не связанный с предыдущим
- Вопросы: по любым вопросам о том, что собирается и как обрабатывается, пишите нам по адресу, указанному в разделе 11
🇺🇸 CCPA (пользователи из Калифорнии)
- Мы не продаём персональную информацию и не передаём её третьим лицам
- Требование «Do Not Sell» неприменимо: продажи данных нет как таковой
9. Конфиденциальность детей
Приложение не предназначено специально для детей младше 13 лет и сознательно не собирает информацию о лицах этого возраста (в соответствии с COPPA).
10. Изменения политики
При изменении настоящей политики мы укажем на этой странице новую дату. О существенных изменениях мы уведомим пользователей через сообщение в приложении или страницу в App Store.
11. Контакты
По вопросам, связанным с настоящей политикой или конфиденциальностью в целом, обращайтесь к разработчику:
- Электронная почта: leeo@kakao.com
- Разработчик: Leeo (Ysoup)
- Bundle ID приложения: com.Ysoup.TokenMemo
На большинство обращений мы отвечаем в течение суток.