サポート
使っていて困ったことはありませんか? まずは下のよくある質問をご確認ください。
よくある質問
お店はどうやって追加しますか?
- 地図上部の検索欄にお店の名前を入力し、検索結果で「マイお店リストに追加」をタップしてください。
- 地図に表示されている周辺のスポットをタップして、そのまま追加することもできます。
- 検索に出てこないお店は、現在地や地図上で選んだ場所に直接追加できます。
「行った」「行きたい」「Top 6」とは何ですか?
- 行った — すでに行ったことのあるお店です。訪問記録を残せます。
- 行きたい — いつか行ってみたいお店です。行ってきたら、お店の詳細画面で「行った」に切り替えてください。
- Top 6(マイ・ミシュラン) — いちばん大切なお店6軒に1位から6位まで順位をつけます。「行きたい」のお店はTop 6に選べません。
味の評価は必ずしないといけませんか?
いいえ、任意です。ただ、味の強さと満足度を評価しておくと好みのプロフィールが充実し、お店ごとにどんな味だったかを後から振り返りやすくなります。
「今日の訪問はいかがでしたか?」のお知らせはいつ届きますか?
保存したお店の近くに5分以上滞在してから離れると、約40分後にお知らせが届きます。この機能を使うには、位置情報の「常に」とお知らせ(通知)の許可が必要です。
- お知らせが不要な場合は、設定 > アプリ > 人生グルメ で通知をオフにするか、位置情報を「このAppの使用中のみ許可」に変更してください。
- 位置の確認は端末の中だけで行われ、移動経路を保存したり外部に送信したりすることはありません。
位置情報を許可しないと使えませんか?
使えます。地図上で場所を選んでお店を追加し、記録することができます。使えなくなるのは、現在地の表示と訪問後のお知らせだけです。
スポット検索の結果が出てきません
- スポット検索にはインターネット接続が必要です。
- 別の名前や短いキーワードでもう一度検索してみてください。
- それでも見つからない場合は、地図上で場所を選んで直接追加できます。
記録はどこに保存されますか? ほかの端末と同期されますか?
お店、訪問記録、写真はすべてこのiPhoneの中だけに保存されます。現在のバージョンはほかの端末との同期に対応しておらず、設定にあるiCloudバックアップ・復元もまだ動作しません。iPhone全体のバックアップ(iCloudバックアップまたはコンピュータへのバックアップ)にはアプリのデータも含まれます。
記録をすべて消したいです
地図画面の設定で「すべてのデータを削除」をタップすると、お店と訪問記録が削除されます。元に戻せないのでご注意ください。写真まで完全に消すには、アプリを削除してください。
アプリを削除して入れ直したら、記録は残っていますか?
いいえ。記録は端末の中だけに保存されているため、アプリを削除すると一緒に消えてしまいます。アプリを削除する前に必ずご確認ください。
上記で解決しない場合は、アプリの 設定 > サポート から直接送っていただくか、mizzking75@gmail.com までメールでお問い合わせください。
アプリのバージョン、iPhoneの機種、どの画面で何をしたかを書いていただけると、より早く確認できます。