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Insaeng
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Suporte

Travou em alguma parte? Dê uma olhada primeiro nas perguntas frequentes abaixo.

Perguntas frequentes

Como adiciono um restaurante?

  • Digite o nome do restaurante no campo de busca no topo do mapa e toque em “Adicionar aos meus restaurantes” no resultado.
  • Você também pode tocar em um lugar próximo que aparece no mapa para adicioná-lo na hora.
  • Se o lugar não aparecer na busca, adicione-o manualmente na sua localização atual ou no ponto que escolher no mapa.

O que são “Já fui”, “Quero ir” e o Top 6?

  • Já fui – Restaurantes onde você já esteve. Neles você pode registrar suas visitas.
  • Quero ir – Restaurantes que você quer conhecer um dia. Depois de ir, mude para “Já fui” na tela de detalhes do restaurante.
  • Top 6 (Meu Michelin) – Os seis restaurantes que você mais ama, ranqueados do 1º ao 6º lugar. Um restaurante marcado como “Quero ir” não pode entrar no Top 6.

Preciso avaliar o sabor?

Não, é opcional. Mas, ao avaliar a intensidade e a sua satisfação, seu perfil de gosto vai se formando e fica fácil lembrar depois como era a comida de cada restaurante.

Quando chega a notificação “Como foi sua visita hoje?”

Se você ficar mais de 5 minutos perto de um restaurante salvo e depois sair, a notificação chega cerca de 40 minutos depois. Para isso, é preciso permitir a localização “Sempre” e as notificações.

  • Se não quiser receber essas notificações, desative-as em Ajustes > Apps > Insaeng ou mude a localização para “Durante o Uso do App”.
  • A verificação da localização acontece somente no aparelho; seus deslocamentos não são salvos nem enviados para fora.

Dá para usar o app sem permitir a localização?

Dá, sim. Você pode escolher um ponto no mapa para adicionar restaurantes e registrar suas visitas. Só não ficam disponíveis a exibição da sua localização atual e o lembrete depois da visita.

A busca de lugares não mostra resultados

  • A busca de lugares precisa de conexão com a internet.
  • Tente outro nome ou uma palavra-chave mais curta.
  • Se ainda assim não encontrar, escolha um ponto no mapa e adicione manualmente.

Onde ficam meus registros? Eles sincronizam com outros aparelhos?

Restaurantes, registros de visitas e fotos ficam salvos somente neste iPhone. A versão atual não oferece sincronização com outros aparelhos, e o backup e restauração no iCloud dos ajustes também ainda não funciona. Os dados do app entram no backup completo do iPhone (backup do iCloud ou no computador).

Quero apagar todos os registros

Nos ajustes da tela do mapa, toque em “Excluir todos os dados” para apagar os restaurantes e os registros de visitas. Não é possível desfazer, então tenha cuidado. Para apagar também todas as fotos, sem deixar nada, exclua o app.

Se eu apagar e reinstalar o app, meus registros continuam lá?

Não. Como os registros ficam salvos só no aparelho, eles são apagados junto com o app. Lembre-se disso antes de excluí-lo.

Se a sua dúvida não estiver respondida acima, fale conosco direto pelo app em Ajustes > Suporte ou mande um e-mail para mizzking75@gmail.com. Informe a versão do app, o modelo do iPhone e o que você fez em qual tela, assim conseguimos verificar mais rápido.