Soporte

¿Cómo añado un restaurante?

• Escribe el nombre del restaurante en la barra de búsqueda de la parte superior del mapa y, en los resultados, toca «Añadir a mis restaurantes».
• También puedes tocar un sitio cercano que aparezca en el mapa para añadirlo directamente.
• Si un sitio no sale en la búsqueda, añádelo tú mismo en tu ubicación actual o en el punto que elijas del mapa.

¿Qué son Visitados, Quiero ir y Top 6?

• Visitados: restaurantes donde ya has estado. Puedes registrar tus visitas.
• Quiero ir: restaurantes que te gustaría probar algún día. Cuando hayas ido, cámbialo a Visitados desde la pantalla de detalles del restaurante.
• Top 6 (Mi Michelin): ordena del 1.º al 6.º tus seis restaurantes favoritos. Un restaurante marcado como «Quiero ir» no puede entrar en el Top 6.

¿Tengo que valorar el sabor obligatoriamente?

No, es opcional. Pero si valoras la intensidad del sabor y cuánto te ha gustado, se va completando tu perfil de gustos y luego es fácil recordar a qué sabía cada restaurante.

¿Cuándo llega el aviso de «¿Qué tal la visita de hoy?»?

Si pasas más de 5 minutos cerca de un restaurante guardado y luego te vas, el aviso llega unos 40 minutos después. Para esta función hace falta permitir el acceso a la ubicación «Siempre» y las notificaciones.

• Si no quieres recibir estos avisos, ve a Ajustes > Apps > Insaeng y desactiva las notificaciones, o cambia la ubicación a «Cuando se use la app».
• La ubicación solo se comprueba en tu dispositivo. Tus desplazamientos no se guardan ni se envían a ningún sitio.

¿Puedo usar la app sin dar acceso a la ubicación?

Sí. Puedes elegir tú mismo un punto en el mapa para añadir restaurantes y registrar visitas. Lo único que no tendrás es tu ubicación actual en el mapa y los avisos después de la visita.

La búsqueda de sitios no da resultados

• Para buscar sitios hace falta conexión a internet.
• Prueba otra vez con otro nombre o con una palabra clave más corta.
• Si aun así no aparece, puedes elegir un punto en el mapa y añadirlo tú mismo.

¿Dónde se guardan mis registros? ¿Se sincronizan con otros dispositivos?

Los restaurantes, las visitas y las fotos se guardan solo en este iPhone. La versión actual no se sincroniza con otros dispositivos, y la copia de seguridad y restauración de iCloud que aparece en Ajustes todavía no funciona. Eso sí, la copia de seguridad completa del iPhone (copia en iCloud o en el ordenador) incluye los datos de la app.

Quiero borrarlo todo

Abre los ajustes desde la pantalla del mapa y toca «Eliminar todos los datos» para borrar los restaurantes y las visitas. No se puede deshacer, así que ten cuidado. Para borrar también las fotos por completo, elimina la app.

Si elimino la app y la vuelvo a instalar, ¿siguen ahí mis registros?

No. Como los registros se guardan solo en el dispositivo, se borran junto con la app. Tenlo muy en cuenta antes de eliminarla.