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Vous êtes bloqué quelque part ? Jetez d’abord un œil aux questions fréquentes ci-dessous.

Questions fréquentes

Comment ajouter un restaurant ?

  • Saisissez le nom du restaurant dans le champ de recherche en haut de la carte, puis touchez « Ajouter à mes restaurants » dans les résultats.
  • Vous pouvez aussi toucher un lieu à proximité affiché sur la carte pour l’ajouter directement.
  • Si un lieu n’apparaît pas dans la recherche, ajoutez-le vous-même à votre position actuelle ou à l’endroit choisi sur la carte.

Que signifient « Déjà allé », « À tester » et le Top 6 ?

  • Déjà allé – Les restaurants où vous êtes déjà allé. Vous pouvez y noter vos visites.
  • À tester – Les restaurants que vous voulez découvrir un jour. Une fois sur place, passez-le dans « Déjà allé » depuis sa fiche détaillée.
  • Top 6 (Mon Michelin) – Vos six restaurants préférés, classés de la 1re à la 6e place. Un restaurant « À tester » ne peut pas entrer dans le Top 6.

Dois-je forcément évaluer le goût ?

Non, c’est facultatif. Mais en évaluant l’intensité des saveurs et votre satisfaction, vous enrichissez votre profil de goût et vous retrouvez facilement, plus tard, ce que vous avez pensé de chaque restaurant.

Quand arrive la notification « Comment s’est passée votre visite ? » ?

Si vous restez plus de 5 minutes près d’un restaurant enregistré puis repartez, la notification arrive environ 40 minutes plus tard. Il faut pour cela autoriser la position « Toujours » et les notifications.

  • Si vous ne voulez pas de ces notifications, désactivez-les dans Réglages > Apps > Insaeng, ou passez l’accès à la position sur « Lorsque l’app est active ».
  • La vérification de la position se fait uniquement sur l’appareil ; vos déplacements ne sont ni enregistrés ni transmis à l’extérieur.

Puis-je utiliser l’app sans autoriser la position ?

Oui. Vous pouvez choisir vous-même un emplacement sur la carte pour ajouter des restaurants et noter vos visites. Seuls l’affichage de votre position et le rappel après la visite ne sont alors pas disponibles.

La recherche de lieux ne donne aucun résultat

  • La recherche de lieux nécessite une connexion à Internet.
  • Essayez un autre nom ou un mot-clé plus court.
  • Si le lieu reste introuvable, choisissez un emplacement sur la carte et ajoutez-le vous-même.

Où sont enregistrées mes données ? Sont-elles synchronisées avec mes autres appareils ?

Les restaurants, les visites et les photos sont enregistrés uniquement sur cet iPhone. La version actuelle ne permet pas la synchronisation avec d’autres appareils, et la sauvegarde et la restauration iCloud proposées dans les réglages ne fonctionnent pas encore. Les données de l’app sont en revanche incluses dans une sauvegarde complète de l’iPhone (sauvegarde iCloud ou sur ordinateur).

Je veux tout effacer

Dans les réglages accessibles depuis l’écran de la carte, touchez « Supprimer toutes les données » pour effacer les restaurants et les visites. Attention, cette action est irréversible. Pour effacer aussi toutes les photos sans exception, supprimez l’app.

Si je supprime puis réinstalle l’app, est-ce que je retrouve mes données ?

Non. Vos données étant enregistrées uniquement sur l’appareil, elles sont effacées avec l’app. Pensez-y avant de la supprimer.

Pour toute question sans réponse ci-dessus, écrivez-nous directement depuis l’app dans Réglages > Assistance, ou par e-mail à mizzking75@gmail.com. Indiquez la version de l’app, le modèle de votre iPhone et ce que vous faisiez sur quel écran : nous pourrons vous aider plus vite.