Podpora

Dotazy, hlášení chyb i nápady jsou vítány. Nejrychlejší je Nastavení › Odeslat zpětnou vazbu přímo v aplikaci, nebo nám napiš e-mail.

Kontakt

Jak obnovím svůj nákup?

V aplikaci otevři Nastavení a klepni na Obnovit nákupy. Použij stejný účet Apple, kterým jsi Pro koupil(a).

Jak zruším předplatné?

Otevři Nastavení iPhonu › své jméno › Předplatné a vyber Hantam. Doživotní přístup je jednorázový nákup a nikdy se neobnovuje.

Barvy vypadají trochu jinak než moje korálky.

Displeje zobrazují barvy jinak než skutečný plast a nitě. Klepni na barvu v seznamu a nahraď ji bližším odstínem od stejné značky.

Jak velký může vzor být?

Bezplatné vzory se vejdou na jednu podložku 29 × 29, nebo mají 40 stehů na delší straně. Pro dosáhne až 4 × 4 podložek (116 korálků) nebo 200 stehů.

Nahráváte moje fotky?

Ne. Fotky i vzory se zpracovávají a ukládají jen v tvém iPhonu.