Поддержка

Вопросы, сообщения об ошибках и идеи — всё приветствуется. Быстрее всего написать из приложения: «Настройки › Отправить отзыв». Можно и по электронной почте.

Связаться с нами

leeo@kakao.com

FAQ

Как восстановить покупку?

Откройте «Настройки» в приложении и нажмите «Восстановить покупки». Используйте ту же учётную запись Apple, с которой покупали Pro.

Как отменить подписку?

Откройте «Настройки» iPhone › ваше имя › «Подписки» и выберите Hantam. Покупка навсегда оплачивается один раз и не продлевается.

Цвета немного отличаются от моих бусин.

Экран показывает цвета иначе, чем настоящий пластик и нитки. Нажмите на цвет в списке, чтобы заменить его более близким из того же бренда.

Какого размера может быть схема?

Бесплатные схемы умещаются на одной основе 29 × 29 или имеют до 40 крестиков по длинной стороне. В Pro — до 4 × 4 основ (116 бусин) или 200 крестиков.

Вы загружаете мои фото?

Нет. Фото и схемы обрабатываются и хранятся только на вашем iPhone.