Support

Frågor, felrapporter och idéer är alltid välkomna. Snabbast går det via Inställningar › Skicka feedback i appen, eller mejla oss.

Kontakt

Hur återställer jag mitt köp?

Öppna Inställningar i appen och tryck på Återställ köp. Använd samma Apple-konto som du köpte Pro med.

Hur säger jag upp en prenumeration?

Gå till Inställningar på iPhone › ditt namn › Prenumerationer och välj Hantam. Åtkomst för alltid är ett engångsköp och förnyas aldrig.

Färgerna ser lite annorlunda ut än mina pärlor.

Skärmar visar färger annorlunda än riktig plast och garn. Tryck på en färg i listan för att byta ut den mot en närmare nyans från samma märke.

Hur stort kan ett mönster vara?

Kostnadsfria mönster ryms på en platta på 29 × 29, eller har 40 stygn på längsta sidan. Pro går upp till 4 × 4 plattor (116 pärlor) eller 200 stygn.

Laddar ni upp mina foton?

Nej. Foton och mönster behandlas och sparas bara på din iPhone.