Støtte

Spørsmål, feilrapporter og ideer er alltid velkomne. Det går raskest via Innstillinger › Send tilbakemelding i appen, eller send oss en e-post.

Kontakt

Hvordan gjenoppretter jeg kjøpet mitt?

Åpne Innstillinger i appen og trykk på Gjenopprett kjøp. Bruk samme Apple-konto som du kjøpte Pro med.

Hvordan sier jeg opp et abonnement?

Gå til Innstillinger på iPhone › navnet ditt › Abonnementer og velg Hantam. Tilgang for alltid er et engangskjøp og fornyes aldri.

Fargene ser litt annerledes ut enn perlene mine.

Skjermer viser farger annerledes enn ekte plast og garn. Trykk på en farge i listen for å bytte den ut med en som ligger nærmere, fra samme merke.

Hvor stort kan et mønster være?

Gratis mønstre får plass på ett brett på 29 × 29, eller har 40 sting på lengste side. Pro går opptil 4 × 4 brett (116 perler) eller 200 sting.

Laster dere opp bildene mine?

Nei. Bilder og mønstre behandles og lagres bare på iPhonen din.