English한국어日本語简体中文繁體中文РусскийEspañolDeutschFrançaisItalianoPortuguês (Brasil)ไทยTiếng ViệtČeštinaDanskΕλληνικάSuomiBahasa IndonesiaNorsk bokmålNederlandsPolskiSvenskaTürkçe

Destek

Sorular, hata bildirimleri ve fikirler her zaman memnuniyetle karşılanır. En hızlı yol uygulamada Ayarlar › Geri Bildirim Gönder'dir; bize e-posta da yazabilirsin.

İletişim

leeo@kakao.com

FAQ

Satın alımımı nasıl geri yüklerim?

Uygulamada Ayarlar'ı aç ve Satın Alımları Geri Yükle'ye dokun. Pro'yu satın aldığın Apple Hesabını kullan.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

iPhone Ayarlar › adın › Abonelikler bölümüne gidip Hantam'ı seç. Ömür boyu erişim tek seferlik bir satın alımdır ve asla yenilenmez.

Renkler boncuklarımdan biraz farklı görünüyor.

Ekranlar renkleri gerçek plastik ve iplikten farklı gösterir. Listedeki bir renge dokunarak aynı markadan daha yakın bir renkle değiştirebilirsin.

Şema ne kadar büyük olabilir?

Ücretsiz şemalar bir 29 × 29'luk plakaya sığar ya da en uzun kenarda 40 dikiş olur. Pro, 4 × 4 plakaya (116 boncuk) veya 200 dikişe kadar çıkar.

Fotoğraflarımı yüklüyor musunuz?

Hayır. Fotoğraflar ve şemalar yalnızca iPhone'unda işlenir ve kaydedilir.