Podpora

Rereminder dělá jeden člověk. Když mi napíšete, píšete přímo vývojáři — ne do fronty tiketů.

Poslední aktualizace: 9. září 2026 · Verze aplikace 2.2.5

Kontakt

E‑mail

Nejlepší pro chyby, vrácení peněz a cokoli, k čemu se hodí snímek obrazovky.

Přímo z aplikace

Nastavení › Zpětná vazba › Odeslat zpětnou vazbu

Přijde rovnou do mé schránky. Nepotřebujete e‑mailovou aplikaci — stačí přihlášení k iCloudu.

Instagram

Zprávy jsou otevřené. Hodí se na rychlé dotazy.

Chyby a návrhy funkcí

Veřejné, takže odpověď najdou i ostatní.

Obvykle odpovídám do 2–3 dnů. Pokud uběhl víc než týden, počítejte s tím, že se zpráva ztratila, a pošlete ji znovu — raději ji budu číst dvakrát než vůbec.

Co uvést v hlášení chyby

Časté dotazy

Upozornění nepřišla

Rereminder používá místní oznámení, takže skoro vždy jde o oprávnění nebo nastavení soustředění. Kontrolujte v tomto pořadí:

  1. Oprávnění k oznámením. V aplikaci otevřete Nastavení › Způsob upozornění — uvidíte aktuální stav a můžete požádat o oprávnění nebo přejít do Nastavení iOS.
  2. Soustředění / Nerušit. Pokud je zapnuté soustředění, přidejte Rereminder mezi povolené aplikace v Nastavení › Soustředění v iOS.
  3. Přepínač Zvonění/Ticho a hlasitost. Tichý režim ztlumí zvuk; vibrace ale projdou.
  4. Plánovaný souhrn. Nastavení › Oznámení › Plánovaný souhrn v iOS může oznámení zadržet až do určené hodiny. Rereminder by v něm být neměl.

Pokud je všechno v pořádku a stále se to děje, napište mi délku časovače a kam jste umístili upozornění — právě tuhle kombinaci potřebuji, abych problém zopakoval.

Apple Watch se nesynchronizují

V aplikaci otevřete Nastavení › Moje zařízení. Stav vedle Apple Watch ukáže, který krok chybí, a klepnutím otevřete návod přesně pro tuto situaci.

  1. Hodinky jsou spárované s tímto iPhonem.
  2. Rereminder je na hodinkách nainstalovaný. Na iPhonu otevřete aplikaci Watch, sjeďte k Rereminderu a nainstalujte ho, pokud tam není.
  3. Jednou Rereminder na hodinkách otevřete. Čerstvě nainstalovaná aplikace na hodinkách ještě nikdy neběžela a první synchronizace vyžaduje, aby se spustila.

Stav časovače se přenáší, i když je aplikace na hodinkách na pozadí, takže ji nemusíte mít otevřenou.

Mac hlásí „Nepřipojeno“, přestože je aplikace otevřená

„Připojeno“ tu znamená, že aplikace na tom Macu běžela zhruba během posledních 10 minut — nejde o živé spojení. Zařízení zanechávají každých pět minut značku ve vašem vlastním iCloudu a iCloud nedokáže probudit uspanou aplikaci, takže Macu, který se právě probudil, může pár minut trvat, než se objeví.

Pokud se neobjeví vůbec: obě zařízení musí být přihlášená ke stejnému účtu iCloud se zapnutým iCloud Drive. V Nastavení › Moje zařízení je tlačítko „Zkontrolovat znovu“, které stav okamžitě načte znovu.

Verze pro Mac vyžaduje macOS 26 nebo novější.

Koupil(a) jsem Pro, ale nezobrazuje se

Otevřete obrazovku Pro a klepněte na Obnovit nákupy. Nákupy jsou vázané na Apple účet, kterým byly provedeny, takže se ujistěte, že jste přihlášeni ke stejnému účtu — ne k účtu člena rodiny ani k účtu z jiné země.

Pro je jednorázový nákup. Není to předplatné a nevyprší, takže vydrží přeinstalování i nová zařízení.

Co vlastně Pro obsahuje?

Pro je jednorázový nákup. Co Pro nabízí, se vejde do jedné věty: aplikace si pamatuje vaše nastavení.

Zdarma

  • Neomezená upozornění předem. Dejte jich na časovač, kolik chcete — to, kvůli čemu tahle aplikace existuje, se nepočítá.
  • Všechny barvy motivu, vlastní texty upozornění, živá aktivita, upozornění opakovaná až do reakce a zakončení budíkem.
  • Plnohodnotná aplikace pro Apple Watch i pro Mac. Ani jedna není za placenou bránou.

Pro

  • Šablony — uložte si nastavení a vraťte ho jedním klepnutím, kolikrát chcete.
  • Vaše poslední nastavení se vrátí, když aplikaci znovu otevřete.
  • Režim sezení — pojmenujte každý úsek („úvod / ukázka / dotazy“) a ke každému si napište scénář, který se rozbalí, když úsek začne.
  • Přesčas — čas běží i po 00:00, takže víte, o kolik jste přetáhli.
  • Historie a statistiky — záznam sezení, která jste absolvovali.

Šablony, které už máte uložené, se nikdy nemažou. Bez Pro zůstanou na obrazovce zamčené a ve chvíli nákupu se znovu odemknou.

Chci vrátit peníze

Vrácení peněz vyřizuje Apple, ne já — k vašim platebním údajům nemám přístup a vrácení provést nemohu. Požádejte o ně na reportaproblem.apple.com s Apple účtem, kterým jste nákup provedli.

Pokud je důvodem něco rozbitého, dejte mi prosím vědět i tak. Vrácení peněz uzavře váš případ, ale chybu dalšímu člověku neopraví.

Můžu to vyzkoušet bez instalace?

Ano. Otevřete m1zz.github.io/rereminder na iPhonu a App Clip časovač hned spustí — bez cesty do App Storu. Má ciferník i upozornění; šablony, režim sezení a aplikace pro hodinky jsou v plné aplikaci.

Které jazyky a zařízení jsou podporované?
JazykyEnglish, 한국어, 日本語, 简体中文, 繁體中文, Deutsch, Français, Español, Português (Brasil), Português (Portugal), Italiano, Русский, Čeština, Dansk, Ελληνικά, Suomi, Bahasa Indonesia, Norsk bokmål, Nederlands, Polski, Svenska, ไทย, Türkçe, Tiếng Việt
iPhoneiOS 26.0 nebo novější
Apple WatchwatchOS 11.6 nebo novější
MacmacOS 26.0 nebo novější
iPadZatím nepodporováno
Jak smažu svá data?

Vše, co vytvoříte — časovače, šablony, názvy úseků, scénáře, historie — je uložené ve vašem zařízení. Smazáním aplikace se všechno odstraní.

Anonymní počty používání, které aplikace odesílá, jsou podrobně popsané na stránce o ochraně soukromí, včetně toho, co se po smazání aplikace zastaví.

Pořád si nevíte rady?

Napište na leeo@kakao.com. Popište, o co jste se snažili — nejen co se pokazilo — a ozvu se vám.