Suporte

O Rereminder usa notificações locais, então quase sempre é uma questão de permissão ou de Foco. Verifique nesta ordem:

1. Permissão de notificações. Abra Ajustes › Método de notificação no app — ele mostra o status atual e oferece pedir a permissão ou levar você aos Ajustes do iOS.
2. Foco / Não Perturbe. Se algum Foco estiver ativado, adicione o Rereminder aos apps permitidos em Ajustes › Foco do iOS.
3. Chave de toque/silencioso e volume. O modo silencioso corta o som; a vibração continua chegando.
4. Resumo Agendado. Em Ajustes › Notificações › Resumo Agendado do iOS, as notificações podem ficar retidas até um horário definido. O Rereminder não deve estar nessa lista.

Se os quatro itens estiverem certos e ainda acontecer, me diga a duração do timer e onde os alertas estavam — é dessa combinação que eu preciso para reproduzir o problema.

Abra Ajustes › Meus dispositivos no app. O status ao lado de Apple Watch diz qual etapa está faltando, e tocar nele abre um passo a passo para exatamente essa situação.

1. O relógio está emparelhado com este iPhone.
2. O Rereminder está instalado no relógio. Abra o app Watch no iPhone, role até o Rereminder e instale-o se ele não estiver lá.
3. Abra o Rereminder no relógio uma vez. Um app de relógio recém-instalado nunca foi executado, e a primeira sincronização exige que ele tenha sido aberto.

O estado do timer é transmitido mesmo com o app do relógio em segundo plano, então você não precisa mantê-lo aberto.

"Conectado" aqui significa que o app esteve aberto nesse Mac mais ou menos nos últimos 10 minutos — não é uma conexão em tempo real. Os dispositivos deixam uma marca no seu próprio iCloud a cada cinco minutos, e o iCloud não consegue acordar um app adormecido, então um Mac que acabou de sair do repouso pode levar alguns minutos para aparecer.

Se ele nunca aparecer: os dois dispositivos precisam estar conectados à mesma conta do iCloud com o iCloud Drive ativado. Em Ajustes › Meus dispositivos há um botão "Verificar novamente" que relê na hora.

A versão para Mac exige macOS 26 ou posterior.

Abra a tela do Pro e toque em Restaurar compras. As compras ficam vinculadas à Conta Apple que as fez, então confirme que você está conectado a essa mesma conta — não à de alguém da família, nem a uma conta de outra região.

O Pro é uma compra única. Não é uma assinatura e não expira, então continua valendo depois de reinstalar o app ou trocar de aparelho.

O Pro é uma compra única. O que o Pro oferece cabe em uma frase: o app lembra das suas configurações.

Grátis

• Pré-alertas ilimitados. Coloque quantos quiser em um timer — a razão de ser deste app não é racionada.
• Todas as cores de tema, mensagens de alerta personalizadas, Atividade ao Vivo, alertas que repetem até você responder e o final com alarme.
• O app completo para Apple Watch e o app para Mac. Nenhum dos dois é pago.

Pro

• Modelos — salve uma configuração e traga-a de volta com um toque, quantas quiser.
• Sua última configuração volta quando você reabre o app.
• Modo Sessão — dê nome a cada etapa ("abertura / demonstração / perguntas") e mantenha um roteiro por etapa, que se abre quando aquela etapa começa.
• Tempo extra — o relógio continua contando depois de 00:00 para você saber quanto passou do tempo.
• Histórico e estatísticas — um registro das sessões que você fez.

Os modelos que você já salvou nunca são apagados. Sem o Pro, eles continuam na tela, bloqueados, e voltam a funcionar no momento em que você compra.

Os reembolsos são feitos pela Apple, não por mim — não tenho acesso aos seus dados de pagamento e não consigo emitir um. Solicite em reportaproblem.apple.com com a Conta Apple que fez a compra.

Se o motivo for algo quebrado, por favor, me conte também. O reembolso resolve o seu caso; não corrige o bug para a próxima pessoa.

Pode. Abra m1zz.github.io/rereminder em um iPhone e o App Clip roda o timer na hora — sem passar pela App Store. Ele tem o mostrador e os alertas; modelos, Modo Sessão e o app para relógio estão no app completo.

Tudo o que você cria — timers, modelos, nomes de etapas, roteiros, histórico — fica no seu dispositivo. Apagar o app remove tudo.

As contagens de uso anônimas que o app envia estão descritas por completo na página de privacidade, incluindo o que para quando você apaga o app.