支持

Rereminder 用的是本地通知，所以这几乎总是权限或专注模式的问题。请按这个顺序检查：

1. 通知权限。打开 App 里的 设置 › 通知方式 — 那里会显示当前状态，并可以直接请求权限或跳到系统设置。
2. 专注模式 / 勿扰模式。如果开着专注模式，请在系统 设置 › 专注模式 里把 Rereminder 加进允许的 App。
3. 静音开关和音量。静音模式会压掉声音，但振动仍然会传过来。
4. 定时推送摘要。系统 设置 › 通知 › 定时推送摘要 会把通知攒到指定时间才送达。Rereminder 不应该在里面。

如果这四项都正常还是不响，请告诉我计时的长度和提醒放在哪几个位置 — 这个组合才是我复现问题需要的。

打开 App 里的 设置 › 我的设备。Apple Watch 旁边的状态会告诉你缺了哪一步，点一下就会打开针对当前状态的说明。

1. 手表已经和这台 iPhone 配对。
2. 手表上装了 Rereminder。在 iPhone 上打开"Watch"App，找到 Rereminder，没有的话就安装。
3. 在手表上打开过一次 Rereminder。刚装好的手表 App 还从没运行过，第一次同步需要它启动过。

手表 App 退到后台，计时状态一样会同步过去，不用一直开着。

这里的"已连接"是指大约最近 10 分钟内那台 Mac 上运行过这个 App，不是一条实时连接。每台设备每五分钟在你自己的 iCloud 里留一个标记，而 iCloud 无法唤醒休眠中的 App，所以刚唤醒的 Mac 可能要过几分钟才出现。

如果一直不出现：两台设备必须登录同一个 iCloud 账户并打开 iCloud 云盘。设置 › 我的设备 里有"重新检查"按钮，可以立即重读一次。

Mac 版需要 macOS 26 或更新版本。

打开 Pro 页面，点恢复购买。购买记录绑定在下单的那个 Apple 账户上，所以请确认你登录的是同一个账户 — 不是家人的，也不是另一个地区的账户。

Pro 是一次性买断，不是订阅，也不会过期，所以重装 App 或换新设备之后依然有效。

Pro 是一次性买断。Pro 卖的是一句话：App 会记住你的设置。

免费

• 提前提醒不限个数。一个计时想放几个就放几个 — 这个 App 存在的理由，不按个数收费。
• 所有主题色、自定义提醒文案、实时活动、确认前持续提醒，以及结束时用闹钟响铃。
• 完整的 Apple Watch App 和 Mac App。两个都没有上锁。

Pro

• 模板 — 把一套设置存下来，下次点一下就调回，数量不限。
• 上次用的设置会在重新打开 App 时回来。
• 分段模式 — 给每一段起名（"开场 / 演示 / 问答"），并为每一段写讲稿，轮到那一段时展开。
• 超时 — 过了 00:00 继续计数，让你知道超了多久。
• 记录与统计 — 留下你跑过的每一场。

已经保存的模板永远不会被删除。没有 Pro 时它们会锁着留在屏幕上，购买的那一刻重新解锁。

退款由 Apple 处理，不经过我 — 我看不到你的支付信息，也无法直接退款。请用下单的那个 Apple 账户到 reportaproblem.apple.com 申请。

如果原因是哪里坏了，也请顺便告诉我。退款只是关掉了你这一单，下一个人还会遇到同样的问题。

可以。用 iPhone 打开 m1zz.github.io/rereminder，App Clip 会直接把计时器跑起来，不用去 App Store。表盘和提醒都在；模板、分段模式和手表 App 在完整版里。

你创建的一切 — 计时器、模板、分段名称、讲稿、历史记录 — 都存在你的设备上。删除 App 就会一并删除。

App 发送的匿名使用次数在隐私政策里有完整说明，包括删除 App 之后哪些会停止。