Поддержка

Rereminder использует локальные уведомления, поэтому почти всегда дело в разрешении или настройке фокусирования. Проверьте по порядку:

1. Доступ к уведомлениям. Откройте в приложении Настройки › Способ оповещения — там видно текущее состояние, можно запросить доступ или перейти в Настройки iOS.
2. Фокусирование / «Не беспокоить». Если включён режим фокусирования, добавьте Rereminder в разрешённые приложения в iOS: Настройки › Фокусирование.
3. Переключатель «Звонок/Бесшумно» и громкость. В бесшумном режиме звука нет, но вибрация всё равно будет.
4. Доставка по расписанию. В iOS Настройки › Уведомления › Доставка по расписанию может задерживать уведомления до определённого часа. Rereminder там быть не должно.

Если все четыре пункта в порядке, а проблема остаётся, напишите мне длину таймера и где стояли сигналы — именно это сочетание нужно, чтобы её воспроизвести.

Откройте в приложении Настройки › Мои устройства. Статус рядом с Apple Watch покажет, какого шага не хватает, а касание откроет инструкцию именно для этого случая.

1. Часы объединены в пару с этим iPhone.
2. Rereminder установлен на часах. Откройте на iPhone приложение Watch, найдите Rereminder и установите его, если его там нет.
3. Один раз откройте Rereminder на часах. Только что установленное приложение ещё ни разу не запускалось, а для первой синхронизации оно должно быть запущено.

Состояние таймера передаётся, даже когда приложение на часах в фоне, так что держать его открытым не нужно.

«Подключено» здесь значит, что приложение работало на этом Mac примерно в последние 10 минут — это не постоянное соединение. Устройства оставляют отметку в вашем собственном iCloud каждые пять минут, а iCloud не умеет будить спящее приложение, поэтому только что проснувшийся Mac может появиться через несколько минут.

Если он не появляется вовсе: на обоих устройствах должен быть выполнен вход в один и тот же аккаунт iCloud и включён iCloud Drive. В Настройки › Мои устройства есть кнопка «Проверить снова», которая сразу перечитывает состояние.

Для версии для Mac нужна macOS 26 или новее.

Откройте экран Pro и нажмите «Восстановить покупки». Покупка привязана к Аккаунту Apple, с которого её сделали, поэтому убедитесь, что вошли именно в него — не в аккаунт члена семьи и не в аккаунт другого региона.

Pro — это разовая покупка. Это не подписка, срок у неё не истекает, поэтому она сохраняется при переустановке и на новых устройствах.

Pro — это разовая покупка. Что даёт Pro, умещается в одну фразу: приложение запоминает ваши настройки.

Бесплатно

• Неограниченные предупреждения. Ставьте на таймер сколько угодно — то, ради чего существует приложение, не ограничено.
• Все цвета темы, свои тексты сигналов, Live Activity, сигналы до ответа и завершение будильником.
• Полноценные приложения для Apple Watch и Mac. Ни одно из них не платное.

Pro

• Шаблоны — сохраните настройку и возвращайте её одним касанием, сколько угодно шаблонов.
• Последняя настройка возвращается, когда вы снова открываете приложение.
• Режим этапов — дайте каждому этапу название («вступление / демо / вопросы») и держите к каждому заметку, которая раскрывается, когда этап начинается.
• Овертайм — отсчёт продолжается после 00:00, и вы видите, на сколько вышли за время.
• История и статистика — записи о проведённых занятиях.

Уже сохранённые шаблоны никогда не удаляются. Без Pro они остаются на экране заблокированными и открываются снова в момент покупки.

Возвраты оформляет Apple, а не я — у меня нет доступа к вашим платёжным данным, и сделать возврат я не могу. Запросите его на reportaproblem.apple.com с того Аккаунта Apple, с которого была покупка.

Если причина в том, что что-то сломано, пожалуйста, напишите и мне. Возврат закрывает ваш вопрос, но не исправляет ошибку для следующего человека.

Да. Откройте m1zz.github.io/rereminder на iPhone, и App Clip сразу запустит таймер — без похода в App Store. В нём есть шкала и сигналы; шаблоны, режим этапов и приложение для часов — в полной версии.

Всё, что вы создаёте — таймеры, шаблоны, названия этапов, заметки, история, — хранится на вашем устройстве. Удаление приложения удаляет всё это.

Анонимные счётчики использования, которые отправляет приложение, подробно описаны на странице конфиденциальности, в том числе что прекращается после удаления приложения.