Support og kontakt

Sidder du fast i Yeoul? Fortæl os det.

Kontakt

Send fejlrapporter, ideer til funktioner og spørgsmål på e-mail. Du kan også skrive til os fra appen: åbn tandhjulsikonet i listen over tidslinjer, og vælg Send feedback. Hvis du oplyser din enhedsmodel, din iOS-version og hvad du lavede, kan vi svare hurtigere.

✉️ leeo@kakao.com · Instagram @lee25_ios

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor er mellemrummene mellem begivenhederne alle forskellige?

Yeoul placerer begivenheder efter den tid, der faktisk er gået mellem dem. Alle mellemrum bruger samme målestok, så tre dage og fem dage tegnes 3:5. Begivenheder, der ligger meget tæt, beholder en minimumsafstand, så de ikke overlapper, og meget lange perioder foldes til en stiplet linje med den reelle varighed, fx “2 år og 4 måneder”.

Jeg kan ikke se de billeder, jeg tog den dag.

Søgning efter billeder via dato kræver adgang til dit fotobibliotek. Gå til Indstillinger → Yeoul → Billeder, og tillad adgang. Yeoul leder efter billeder taget fra midnat til midnat den pågældende dato i din enheds tidszone. Hvis du helst ikke vil give adgang, kan du bruge knappen Find selv lige under og vælge fra dit bibliotek.

Hvad er en tag-tidslinje?

Tryk på et tag på en vilkårlig begivenhed, så samler Yeoul alle begivenheder med samme tag fra alle dine tidslinjer i én tidslinje. Tags, du ofte kigger på, kan gemmes, så de bliver på din liste.

Kan jeg tilføje en begivenhed uden at åbne appen?

Ja. I appen Genveje eller med Siri kan du bruge Registrer en begivenhed: vælg en tidslinje, giv begivenheden en titel, og den gemmes med det aktuelle tidspunkt, medmindre du vælger en dato.

Kan jeg se mine data på andre enheder?

Enheder, der er logget ind på iCloud med samme Apple Account, synkroniseres automatisk, også Mac-appen. Tjek, at iCloud er slået til under Indstillinger → Apple Account → iCloud. Afhængigt af netværket kan der gå lidt tid, før ændringer dukker op.

Hvordan sletter jeg mine data?

Stryg en tidslinje mod venstre på listen, eller tryk på Rediger, for at slette den. Når du sletter en tidslinje, slettes begivenhederne i den også. Data, der er tilbage i iCloud, kan fjernes under Indstillinger → Apple Account → iCloud → Administrer lager.

Sendes mine data til udvikleren?

Nej. Dine data og billeder gemmes kun på dine enheder og i din egen iCloud; udvikleren kan ikke se dem. Yeoul sender anonyme brugstal og nedbrudsrapporter, som ikke indeholder noget af dit indhold. Se privatlivspolitikken for flere oplysninger.