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¿Te has atascado en Yeoul? Cuéntanoslo.

Contacto

Envía por correo los fallos, las ideas de funciones y las preguntas. También puedes escribirnos desde la app: abre el icono del engranaje en la lista de líneas de tiempo y elige Enviar comentarios. Si indicas el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y lo que estabas haciendo, podremos responderte antes.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué los espacios entre eventos son todos distintos?

Yeoul coloca los eventos según el tiempo que pasó realmente entre ellos. Todos los espacios usan la misma escala, así que tres días y cinco días se dibujan a 3:5. Los eventos muy cercanos conservan una distancia mínima para no solaparse, y los periodos muy largos se pliegan en una línea de puntos con la duración real, como «2 años 4 meses».

No veo las fotos que hice ese día.

Buscar fotos por fecha requiere acceso a tu fototeca. Ve a Ajustes → Yeoul → Fotos y permite el acceso. Yeoul busca las fotos hechas de medianoche a medianoche en esa fecha, según la zona horaria de tu dispositivo. Si prefieres no dar acceso, usa el botón Buscar yo mismo que hay justo debajo para elegir de tu fototeca.

¿Qué es una línea de tiempo de etiqueta?

Toca una etiqueta en cualquier evento y Yeoul reúne todos los eventos con esa misma etiqueta, de todas tus líneas de tiempo, en una sola línea de tiempo. Las etiquetas que consultas a menudo se pueden guardar para que se queden en tu lista.

¿Puedo añadir un evento sin abrir la app?

Sí. En la app Atajos o con Siri, usa Registrar un evento: elige una línea de tiempo, ponle un título al evento y se guarda con la hora actual, salvo que elijas una fecha.

¿Puedo ver mis registros en otros dispositivos?

Los dispositivos con sesión de iCloud del mismo Apple Account se mantienen sincronizados automáticamente, incluida la app para Mac. Comprueba que iCloud esté activado en Ajustes → Apple Account → iCloud. Según tu red, los cambios pueden tardar un poco en aparecer.

¿Cómo elimino mis registros?

Desliza una línea de tiempo hacia la izquierda en la lista, o toca Editar, para eliminarla. Al eliminar una línea de tiempo también se eliminan sus eventos. Los datos que queden en iCloud se pueden quitar en Ajustes → Apple Account → iCloud → Gestionar almacenamiento.

¿Se envían mis registros al desarrollador?

No. Tus registros y fotos se guardan solo en tus dispositivos y en tu propio iCloud; el desarrollador no puede verlos. Yeoul envía recuentos de uso anónimos e informes de fallos que no contienen nada de tu contenido. Consulta la Política de privacidad para más detalles.