Υποστήριξη και επικοινωνία

Κόλλησες κάπου στο Yeoul; Πες μας.

Επικοινωνία

Στείλε αναφορές σφαλμάτων, ιδέες για λειτουργίες και ερωτήσεις με email. Μπορείς να μας γράψεις και μέσα από την εφαρμογή: άνοιξε το εικονίδιο με το γρανάζι στη λίστα χρονολογίων και διάλεξε Αποστολή σχολίων. Αν αναφέρεις το μοντέλο της συσκευής, την έκδοση iOS και τι έκανες, θα απαντήσουμε πιο γρήγορα.

✉️ leeo@kakao.com · Instagram @lee25_ios

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί τα κενά ανάμεσα στα γεγονότα είναι όλα διαφορετικά;

Το Yeoul τοποθετεί τα γεγονότα με βάση τον χρόνο που πέρασε πραγματικά ανάμεσά τους. Όλα τα κενά έχουν την ίδια κλίμακα, οπότε τρεις μέρες και πέντε μέρες σχεδιάζονται 3:5. Τα πολύ κοντινά γεγονότα κρατούν μια ελάχιστη απόσταση για να μην επικαλύπτονται, και τα πολύ μεγάλα διαστήματα διπλώνουν σε διακεκομμένη γραμμή με την πραγματική διάρκεια, όπως «2 έτη 4 μήνες».

Δεν βλέπω τις φωτογραφίες που τράβηξα εκείνη τη μέρα.

Η αναζήτηση φωτογραφιών κατά ημερομηνία απαιτεί πρόσβαση στη βιβλιοθήκη φωτογραφιών σου. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις → Yeoul → Φωτογραφίες και επίτρεψε την πρόσβαση. Το Yeoul ψάχνει φωτογραφίες που τραβήχτηκαν από τα μεσάνυχτα έως τα μεσάνυχτα εκείνης της ημερομηνίας, στη ζώνη ώρας της συσκευής σου. Αν προτιμάς να μη δώσεις πρόσβαση, χρησιμοποίησε το κουμπί Αναζήτηση μόνος μου ακριβώς από κάτω για να διαλέξεις από τη βιβλιοθήκη σου.

Τι είναι ένα χρονολόγιο ετικέτας;

Πάτα την ετικέτα σε οποιοδήποτε γεγονός και το Yeoul συγκεντρώνει όλα τα γεγονότα με την ίδια ετικέτα από όλα τα χρονολόγιά σου σε ένα χρονολόγιο. Οι ετικέτες που βλέπεις συχνά μπορούν να αποθηκευτούν ώστε να μένουν στη λίστα σου.

Μπορώ να προσθέσω γεγονός χωρίς να ανοίξω την εφαρμογή;

Ναι. Στην εφαρμογή Συντομεύσεις ή με το Siri, χρησιμοποίησε το Καταγραφή γεγονότος: διάλεξε χρονολόγιο, δώσε έναν τίτλο στο γεγονός και θα αποθηκευτεί με την τρέχουσα ώρα, εκτός αν επιλέξεις ημερομηνία.

Μπορώ να δω τα δεδομένα μου σε άλλες συσκευές;

Οι συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο iCloud με το ίδιο Apple Account συγχρονίζονται αυτόματα, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής για Mac. Έλεγξε ότι το iCloud είναι ενεργό στις Ρυθμίσεις → Apple Account → iCloud. Ανάλογα με το δίκτυο, οι αλλαγές μπορεί να αργήσουν λίγο να εμφανιστούν.

Πώς διαγράφω τα δεδομένα μου;

Σύρε ένα χρονολόγιο προς τα αριστερά στη λίστα ή πάτα Επεξεργασία για να το διαγράψεις. Η διαγραφή ενός χρονολογίου διαγράφει και τα γεγονότα που περιέχει. Τα δεδομένα που μένουν στο iCloud μπορούν να αφαιρεθούν από Ρυθμίσεις → Apple Account → iCloud → Διαχείριση αποθηκευτικού χώρου.

Στέλνονται τα δεδομένα μου στον προγραμματιστή;

Όχι. Τα δεδομένα και οι φωτογραφίες σου αποθηκεύονται μόνο στις συσκευές σου και στο δικό σου iCloud· ο προγραμματιστής δεν μπορεί να τα δει. Το Yeoul στέλνει ανώνυμα στατιστικά χρήσης και αναφορές σφαλμάτων που δεν περιέχουν κανένα περιεχόμενό σου. Δες την Πολιτική απορρήτου για λεπτομέρειες.