Podpora

S dotazy nebo problémy s DontGoMart se na nás kdykoli obraťte.

Časté dotazy

Otázka: Dny zavření se neshodují se skutečností.

Povinné dny zavření velkých supermarketů stanovují místní vyhlášky a liší se podle regionu. V Nastavení zkontrolujte, zda máte vybraný typ obchodu pro svůj region (zavřeno v neděli, ve středu, Ulsan, Čedžu apod.). Pokud se to stále neshoduje, pošlete nám e-mailem název obchodu a region a podíváme se na to.

Otázka: Obchod, který hledám, není v seznamu.

Můžete ho přidat jako vlastní obchod: stačí vybrat, který týden a který den v týdnu zavírá, například druhou a čtvrtou neděli.

Otázka: Pravidelné dny volna restaurace se nevyplnily správně.

Při importu z odkazu Naver Maps musí stránka restaurace na Naver Place uvádět pravidelné dny volna. Při importu ze snímku obrazovky zkontrolujte, že je na obrazovce vidět údaj jako „zavřeno každé úterý“. Před uložením můžete vše upravit.

Otázka: Nechodí mi oznámení.

Zkontrolujte na iPhonu v Nastavení > Oznámení > DontGoMart, že jsou oznámení povolená, a že jsou v aplikaci zapnutá upozornění na dny zavření.

Otázka: Widget se neaktualizuje.

Widget se aktualizuje po otevření aplikace. Pokud to nepomůže, widget odstraňte a přidejte znovu.

Otázka: Co je podpora (spropitné)?

Všechny funkce DontGoMart jsou zdarma. Podpora ve formě kávy, dortu nebo jídla je způsob, jak vývojáře povzbudit. Po podpoře se zobrazí poděkování a odznak podporovatele s celkovým počtem podpor. Podpořit můžete, kolikrát chcete.

Otázka: Na koho se obrátit ohledně plateb a vrácení peněz?

Nákupy v aplikaci vyřizuje Apple, takže o vrácení peněz můžete požádat na stránce Apple „Nahlásit problém“ (reportaproblem.apple.com). Se vším ostatním nám klidně napište e-mail.

Soukromí

DontGoMart nemá účty a nepoužívá reklamu ani sledovací nástroje. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů: Zásady ochrany osobních údajů