ช่วยเหลือ

หากมีคำถามหรือพบปัญหากับ DontGoMart ติดต่อเราได้ทุกเมื่อ

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: วันปิดไม่ตรงกับความจริง

วันปิดตามกฎหมายของซูเปอร์มาร์เก็ตใหญ่กำหนดโดยข้อบัญญัติท้องถิ่นและแตกต่างกันไปตามภูมิภาค โปรดตรวจสอบในการตั้งค่าว่าคุณเลือกประเภทร้านที่ตรงกับพื้นที่ของคุณแล้ว (ปิดวันอาทิตย์ ปิดวันพุธ อุลซาน เชจู ฯลฯ) หากยังไม่ตรง ส่งชื่อร้านและพื้นที่มาทางอีเมล เราจะตรวจสอบให้

ถาม: ร้านที่ฉันหาไม่อยู่ในรายการ

คุณเพิ่มเป็นร้านที่กำหนดเองได้ โดยเลือกว่าปิดสัปดาห์ที่เท่าไรและวันอะไร เช่น วันอาทิตย์ที่สองและสี่

ถาม: วันหยุดประจำของร้านอาหารถูกกรอกไม่ถูกต้อง

หากนำเข้าจากลิงก์ Naver Maps หน้า Naver Place ของร้านต้องระบุวันหยุดประจำไว้ หากนำเข้าจากภาพหน้าจอ โปรดตรวจสอบว่าบนหน้าจอมีข้อความอย่าง “หยุดทุกวันอังคาร” คุณแก้ไขทุกอย่างได้ก่อนบันทึก

ถาม: ไม่ได้รับการแจ้งเตือน

ตรวจสอบใน iPhone ที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > DontGoMart ว่าอนุญาตการแจ้งเตือนแล้ว และเปิดการแจ้งเตือนวันปิดในแอปแล้ว

ถาม: วิดเจ็ตไม่อัปเดต

วิดเจ็ตจะอัปเดตเมื่อคุณเปิดแอป หากยังไม่ดีขึ้น ให้ลบวิดเจ็ตแล้วเพิ่มใหม่

ถาม: การสนับสนุน (ทิป) คืออะไร

ทุกฟีเจอร์ของ DontGoMart ใช้ฟรี การสนับสนุนด้วยกาแฟ เค้ก หรืออาหารเป็นวิธีให้กำลังใจนักพัฒนา หลังสนับสนุนจะแสดงข้อความขอบคุณและป้ายผู้สนับสนุนพร้อมจำนวนครั้งรวม คุณสนับสนุนได้กี่ครั้งก็ได้

ถาม: ติดต่อใครเรื่องการชำระเงินและการคืนเงิน

การซื้อในแอปดำเนินการโดย Apple คุณจึงขอคืนเงินได้จากหน้า “รายงานปัญหา” ของ Apple (reportaproblem.apple.com) สำหรับเรื่องอื่น ๆ ส่งอีเมลหาเราได้เลย

ความเป็นส่วนตัว

DontGoMart ไม่มีบัญชีผู้ใช้ และไม่ใช้โฆษณาหรือเครื่องมือติดตาม ดูรายละเอียดได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว: นโยบายความเป็นส่วนตัว