Hỗ trợ

Nếu có câu hỏi hoặc gặp lỗi với DontGoMart, hãy liên hệ chúng tôi bất cứ lúc nào.

Câu hỏi thường gặp

H. Ngày đóng cửa không khớp với thực tế.

Ngày đóng cửa bắt buộc của các siêu thị lớn do quy định địa phương đặt ra và khác nhau theo khu vực. Hãy kiểm tra trong Cài đặt xem bạn đã chọn đúng loại cửa hàng của khu vực mình (đóng cửa Chủ nhật, đóng cửa thứ Tư, Ulsan, Jeju, v.v.) chưa. Nếu vẫn không khớp, hãy gửi email tên cửa hàng và khu vực để chúng tôi kiểm tra.

H. Cửa hàng tôi tìm không có trong danh sách.

Bạn có thể tự thêm thành cửa hàng tùy chỉnh bằng cách chọn tuần thứ mấy và thứ mấy trong tuần cửa hàng nghỉ, ví dụ Chủ nhật thứ hai và thứ tư.

H. Ngày nghỉ của nhà hàng được điền chưa đúng.

Khi nhập từ liên kết Naver Maps, trang Naver Place của nhà hàng cần ghi ngày nghỉ cố định. Khi nhập từ ảnh chụp màn hình, hãy kiểm tra trên màn hình có dòng như “nghỉ thứ Ba hằng tuần”. Bạn có thể sửa mọi nội dung trước khi lưu.

H. Tôi không nhận được thông báo.

Hãy kiểm tra trong iPhone tại Cài đặt > Thông báo > DontGoMart xem thông báo đã được cho phép chưa, và thông báo ngày đóng cửa đã bật trong ứng dụng chưa.

H. Widget không cập nhật.

Widget được cập nhật khi bạn mở ứng dụng. Nếu vẫn không được, hãy xóa widget rồi thêm lại.

H. Ủng hộ (tiền thưởng) là gì?

Mọi tính năng của DontGoMart đều miễn phí. Ủng hộ bằng cà phê, bánh hoặc bữa ăn là cách động viên nhà phát triển. Sau khi ủng hộ, bạn sẽ thấy lời cảm ơn và huy hiệu người ủng hộ kèm tổng số lần ủng hộ. Bạn có thể ủng hộ bao nhiêu lần tùy ý.

H. Tôi nên liên hệ ai về thanh toán và hoàn tiền?

Giao dịch mua trong ứng dụng do Apple xử lý, nên bạn có thể yêu cầu hoàn tiền từ trang “Báo cáo sự cố” của Apple (reportaproblem.apple.com). Các việc khác, cứ gửi email cho chúng tôi.

Quyền riêng tư

DontGoMart không có tài khoản và không dùng quảng cáo hay công cụ theo dõi. Xem chi tiết trong Chính sách quyền riêng tư: Chính sách quyền riêng tư