Støtte

Har du spørsmål eller problemer med DontGoMart, er du velkommen til å kontakte oss.

Vanlige spørsmål

Sp. Stengedagene stemmer ikke med virkeligheten.

De lovpålagte stengedagene for store supermarkeder fastsettes av lokale forskrifter og varierer fra region til region. Sjekk i Innstillinger at du har valgt butikktypen som passer for området ditt (stengt søndager, stengt onsdager, Ulsan, Jeju osv.). Stemmer det fortsatt ikke, send oss butikknavnet og området på e-post, så undersøker vi.

Sp. Butikken jeg leter etter, står ikke i listen.

Du kan legge den til som egen butikk ved å velge hvilken uke og hvilken ukedag den er stengt, for eksempel andre og fjerde søndag.

Sp. En restaurants faste fridager ble ikke riktig utfylt.

Ved import fra en Naver Maps-lenke må restaurantens side på Naver Place oppgi de faste fridagene. Ved import fra et skjermbilde må du sjekke at en angivelse som «stengt hver tirsdag» er synlig på skjermen. Du kan redigere alt før du lagrer.

Sp. Jeg får ikke varsler.

Sjekk på iPhone under Innstillinger > Varsler > DontGoMart at varsler er tillatt, og at varsler om stengedager er slått på i appen.

Sp. Widgeten oppdateres ikke.

Widgeten oppdateres når du åpner appen. Hvis det ikke hjelper, fjerner du widgeten og legger den til på nytt.

Sp. Hva er støtte (tips)?

Alle funksjoner i DontGoMart er gratis. Støtte i form av kaffe, kake eller et måltid er en måte å oppmuntre utvikleren på. Etter støtten ser du en takkemelding og et støttemerke med det totale antallet støttebidrag. Du kan støtte så mange ganger du vil.

Sp. Hvem kontakter jeg om betaling og refusjon?

Kjøp i appen håndteres av Apple, så du kan be om refusjon på Apples side «Rapporter et problem» (reportaproblem.apple.com). For alt annet er du velkommen til å sende oss en e-post.

Personvern

DontGoMart har ingen kontoer og bruker verken reklame eller sporingsverktøy. Detaljene finner du i personvernerklæringen: Personvernerklæring