Support

Har du spørgsmål eller problemer med DontGoMart, er du velkommen til at kontakte os.

Ofte stillede spørgsmål

Sp. Lukkedagene passer ikke med virkeligheden.

De lovpligtige lukkedage for store supermarkeder fastsættes af lokale bestemmelser og varierer fra region til region. Tjek i Indstillinger, at du har valgt den butikstype, der passer til dit område (lukket om søndagen, lukket om onsdagen, Ulsan, Jeju osv.). Passer det stadig ikke, så send os butikkens navn og området på e-mail, så undersøger vi det.

Sp. Den butik, jeg leder efter, står ikke på listen.

Du kan tilføje den som egen butik ved at vælge, hvilken uge og hvilken ugedag den har lukket, for eksempel anden og fjerde søndag.

Sp. En restaurants faste fridage blev ikke udfyldt korrekt.

Ved import fra et Naver Maps-link skal restaurantens side på Naver Place angive de faste fridage. Ved import fra et skærmbillede skal du kontrollere, at en angivelse som „lukket hver tirsdag“ er synlig på skærmen. Du kan redigere alt, før du gemmer.

Sp. Jeg får ikke meddelelser.

Tjek på iPhone under Indstillinger > Meddelelser > DontGoMart, at meddelelser er tilladt, og at påmindelser om lukkedage er slået til i appen.

Sp. Widgetten opdateres ikke.

Widgetten opdateres, når du åbner appen. Hjælper det ikke, så fjern widgetten og tilføj den igen.

Sp. Hvad er støtte (drikkepenge)?

Alle funktioner i DontGoMart er gratis. Støtte i form af kaffe, kage eller et måltid er en måde at opmuntre udvikleren på. Når du har støttet, vises en tak og et støttemærke med det samlede antal støttebidrag. Du kan støtte, så mange gange du vil.

Sp. Hvem kontakter jeg om betaling og refusion?

Køb i appen håndteres af Apple, så du kan anmode om refusion på Apples side „Rapportér et problem“ (reportaproblem.apple.com). Til alt andet er du velkommen til at skrive en e-mail til os.

Privatliv

DontGoMart har ingen konti og bruger hverken reklamer eller sporingsværktøjer. Du finder detaljerne i privatlivspolitikken: Privatlivspolitik