Support

Bei Fragen oder Problemen mit DontGoMart melde dich gern jederzeit bei uns.

Häufige Fragen

F: Die Schließtage stimmen nicht mit der Realität überein.

Die gesetzlichen Schließtage großer Supermärkte werden durch örtliche Verordnungen festgelegt und unterscheiden sich je nach Region. Prüfe in den Einstellungen, ob du den Markttyp für deine Region gewählt hast (sonntags geschlossen, mittwochs geschlossen, Ulsan, Jeju usw.). Stimmt es weiterhin nicht, schick uns per E-Mail den Namen des Marktes und die Region, dann sehen wir nach.

F: Der Markt, den ich suche, ist nicht in der Liste.

Du kannst ihn als eigenen Markt hinzufügen, indem du festlegst, in welcher Woche und an welchem Wochentag er schließt, etwa am zweiten und vierten Sonntag.

F: Die festen Ruhetage eines Restaurants wurden nicht richtig ausgefüllt.

Beim Import über einen Naver-Maps-Link müssen auf der Naver-Place-Seite des Restaurants die Ruhetage angegeben sein. Beim Import über einen Screenshot achte darauf, dass Hinweise wie „dienstags Ruhetag“ auf dem Bildschirm zu sehen sind. Vor dem Speichern kannst du alles bearbeiten.

F: Ich bekomme keine Mitteilungen.

Prüfe auf dem iPhone unter Einstellungen > Mitteilungen > DontGoMart, ob Mitteilungen erlaubt sind, und ob die Schließtag-Hinweise in der App eingeschaltet sind.

F: Das Widget aktualisiert sich nicht.

Das Widget wird beim Öffnen der App aktualisiert. Hilft das nicht, entferne das Widget und füge es erneut hinzu.

F: Was ist Unterstützen (Trinkgeld)?

Alle Funktionen von DontGoMart sind kostenlos. Unterstützung per Kaffee, Kuchen oder Essen ist eine Möglichkeit, den Entwickler zu ermutigen. Danach siehst du eine Dankesnachricht und ein Unterstützer-Abzeichen mit der Gesamtzahl deiner Unterstützungen. Du kannst so oft unterstützen, wie du möchtest.

F: An wen wende ich mich bei Zahlungen und Erstattungen?

In-App-Käufe werden von Apple abgewickelt, daher kannst du eine Erstattung über Apples Seite „Problem melden“ (reportaproblem.apple.com) beantragen. Bei allem anderen schreib uns gern eine E-Mail.

Datenschutz

DontGoMart hat keine Konten und verwendet weder Werbung noch Tracking-Tools. Details findest du in der Datenschutzerklärung: Datenschutzerklärung