Destek

DontGoMart ile ilgili sorularını veya karşılaştığın sorunları bize çekinmeden bildir.

Sık sorulan sorular

S. Kapalı günler gerçekle uyuşmuyor.

Büyük süpermarketlerin zorunlu kapalı günleri yerel yönetmeliklerle belirlenir ve bölgeye göre değişir. Ayarlar’da bölgene uygun mağaza türünü (pazar kapalı, çarşamba kapalı, Ulsan, Jeju vb.) seçtiğinden emin ol. Hâlâ uyuşmuyorsa mağaza adını ve bölgeyi e-postayla bildir, inceleyelim.

S. Aradığım mağaza listede yok.

Hangi hafta ve haftanın hangi günü kapalı olduğunu seçerek, örneğin ikinci ve dördüncü pazar, onu özel mağaza olarak ekleyebilirsin.

S. Bir restoranın sabit tatil günleri doğru dolmadı.

Naver Maps bağlantısından içe aktarırken restoranın Naver Place sayfasında sabit tatil günlerinin yazması gerekir. Ekran görüntüsünden içe aktarırken ekranda “her salı kapalı” gibi bir ifadenin göründüğünden emin ol. Kaydetmeden önce her şeyi düzenleyebilirsin.

S. Bildirim gelmiyor.

iPhone’da Ayarlar > Bildirimler > DontGoMart bölümünde bildirimlere izin verildiğini ve uygulamada kapalı gün bildirimlerinin açık olduğunu kontrol et.

S. Widget güncellenmiyor.

Widget, uygulamayı açtığında güncellenir. Düzelmezse widget’ı silip yeniden ekle.

S. Destek (bahşiş) nedir?

DontGoMart’ın tüm özellikleri ücretsizdir. Kahve, pasta veya yemek desteği, geliştiriciye moral vermenin bir yoludur. Destek verdikten sonra bir teşekkür mesajı ve toplam destek sayını gösteren bir destekçi rozeti görürsün. İstediğin kadar destek verebilirsin.

S. Ödeme ve iade için kime ulaşmalıyım?

Uygulama içi satın almaları Apple işler; bu yüzden iadeyi Apple’ın “Sorun Bildir” sayfasından (reportaproblem.apple.com) isteyebilirsin. Diğer konular için bize e-posta gönderebilirsin.

Gizlilik

DontGoMart’ta hesap yoktur; reklam veya izleme araçları kullanılmaz. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bak: Gizlilik Politikası