Υποστήριξη

Επικοινωνία

Μπορείς να μας γράψεις και μέσα από την εφαρμογή: Ρυθμίσεις ▸ Αποστολή σχολίων.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς προσθέτω το πληκτρολόγιο;

Πήγαινε στις Ρυθμίσεις ▸ Γενικά ▸ Πληκτρολόγιο ▸ Πληκτρολόγια ▸ Προσθήκη νέου πληκτρολογίου και διάλεξε Πληκτρολόγιο Malmun. Την ώρα που γράφεις, πάτα το πλήκτρο με την υδρόγειο για να μεταβείς σε αυτό. Δεν χρειάζεται Πλήρης πρόσβαση.

Μπορώ να εμφανίζω λιγότερες φράσεις στο πληκτρολόγιο;

Πάτα το εικονίδιο πληκτρολογίου κάτω δεξιά στην αρχική οθόνη ▸ Διαχείριση πληκτρολογίου. Απενεργοποίησε τις φράσεις μία-μία ή απενεργοποίησέ τες όλες και ενεργοποίησε ξανά μόνο όσες θέλεις.

Δεν βλέπω ένα σενάριο που μοιράστηκε ο φίλος μου.

Η κοινή χρήση με φίλους γίνεται μέσω iCloud, οπότε και οι δύο πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο iCloud. Αν εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, κλείσε εντελώς την εφαρμογή και άνοιξέ την ξανά.

Πώς αλλάζω τη γλώσσα που μαθαίνω;

Πάτα τη σημαία στο πάνω μέρος της αρχικής οθόνης. Οι φράσεις μου, τα δικά σου σενάρια και το λεξιλόγιο αποθηκεύονται ξεχωριστά για κάθε γλώσσα.

Πώς το χρησιμοποιώ στο αυτοκίνητο;

Σύνδεσε το τηλέφωνο με το αυτοκίνητο μέσω Bluetooth ή CarPlay, άνοιξε τη Λειτουργία διαδρομής και πάτα αναπαραγωγή. Ο ήχος βγαίνει από τα ηχεία του αυτοκινήτου και η τρέχουσα πρόταση εμφανίζεται στο «Παίζει τώρα». Τα κουμπιά επόμενο, προηγούμενο και αναπαραγωγή του τιμονιού προχωρούν στην επόμενη πρόταση, την ξαναπαίζουν και κάνουν παύση. Δεν υπάρχει ξεχωριστή οθόνη του Malmun στο CarPlay.

Μπορείς επίσης να πεις στη Siri «Ξεκίνα την εξάσκηση διαδρομής στο Malmun». Φτιάξε μία φορά έναν αυτοματισμό στην εφαρμογή Συντομεύσεις ▸ Αυτοματισμός που εκτελεί την ενέργεια Έναρξη εξάσκησης διαδρομής όταν συνδέεται το CarPlay (ή το Bluetooth του αυτοκινήτου σου) και η εξάσκηση θα ξεκινά μόλις μπεις μέσα.

Μπορώ να το χειριστώ με τη φωνή μου;

Ναι. Μετά το κουδούνι, στη σειρά σου, πες επόμενο, ξανά, πιο αργά, πιο γρήγορα, επόμενη σκηνή ή σταμάτα. Οι εντολές λέγονται στη γλώσσα της εφαρμογής. Όταν πεις σωστά τη γραμμή, θα ακούσεις «Μπράβο!». Το μικρόφωνο ακούει μόνο στη σειρά σου και ό,τι ακούει επεξεργάζεται στη συσκευή σου.

Η προφορά μου δεν αναγνωρίζεται.

Η αναγνώριση ομιλίας λειτουργεί στη γλώσσα που μαθαίνεις. Δοκίμασε σε πιο ήσυχο μέρος και έλεγξε ότι η αναγνώριση ομιλίας για εκείνη τη γλώσσα έχει ληφθεί στη συσκευή σου.

Τι είναι δωρεάν και τι χρειάζεται Pro;

Μόνο δύο πράγματα χρειάζονται Malmun Pro: οι διάλογοι ανά κατάσταση πέρα από τα βασικά και την καθημερινή κουβέντα (εστιατόριο, μετακινήσεις, αεροδρόμιο, ξενοδοχείο, ψώνια, αξιοθέατα, έκτακτες ανάγκες) και περισσότερες από 3 σκηνές την ημέρα στη Λειτουργία διαδρομής. Όλα τα υπόλοιπα είναι δωρεάν. Το Malmun Pro είναι ετήσια συνδρομή ή αγορά εφ' όρου ζωής.

Πώς ακυρώνω ή ζητώ επιστροφή χρημάτων;

Οι πληρωμές διαχειρίζονται από την Apple. Για ακύρωση, πήγαινε στο iPhone στις Ρυθμίσεις ▸ Λογαριασμός Apple ▸ Συνδρομές ▸ Malmun. Για επιστροφή χρημάτων, επικοινώνησε με την Apple στο reportaproblem.apple.com.

Πήρα καινούργιο τηλέφωνο και το Pro χάθηκε.

Συνδέσου με τον ίδιο Λογαριασμό Apple και μετά στο Malmun πήγαινε στις Ρυθμίσεις ▸ Malmun Pro ▸ Επαναφορά αγοράς.

Πώς αλλάζω τη γλώσσα της εφαρμογής;

Πήγαινε στις Ρυθμίσεις του iPhone ▸ Malmun ▸ Γλώσσα. Το Malmun διατίθεται σε Αγγλικά, Κορεατικά, Ιαπωνικά, Απλοποιημένα Κινεζικά, Ισπανικά και Ινδονησιακά.