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También puedes escribirnos desde la app: Ajustes ▸ Enviar comentarios.

Preguntas frecuentes

¿Cómo agrego el teclado?

Ve a Configuración ▸ General ▸ Teclado ▸ Teclados ▸ Agregar teclado nuevo y elige Teclado Malmun. Mientras escribes, toca el globo para cambiar a él. No necesita acceso total.

¿Puedo mostrar menos frases en el teclado?

Toca el ícono del teclado abajo a la derecha de la pantalla de inicio ▸ Gestionar teclado. Desactiva frases una por una, o desactívalas todas y vuelve a activar solo las que quieras.

No veo un escenario que compartió mi amigo.

Compartir con amigos funciona con iCloud, así que ambos deben tener la sesión iniciada en iCloud. Si aun así no aparece, cierra la app por completo y vuelve a abrirla.

¿Cómo cambio el idioma que estoy aprendiendo?

Toca la bandera en la parte superior de la pantalla de inicio. Tus frases, tus escenarios y el vocabulario se guardan por separado para cada idioma.

¿Cómo lo uso en el auto?

Conecta tu iPhone al auto por Bluetooth o CarPlay, abre el modo trayecto y toca reproducir. El sonido sale por las bocinas del auto y la frase actual aparece en En reproducción. Con los botones del volante (siguiente, anterior y reproducir) avanzas, repites y pausas. Malmun no tiene una pantalla propia en CarPlay.

También puedes decirle a Siri "Empieza la práctica del trayecto en Malmun". Si configuras una vez en la app Atajos ▸ Automatización que se ejecute Iniciar práctica del trayecto al conectarse CarPlay (o el Bluetooth del auto), la práctica empieza en cuanto te subes.

¿Puedo controlarlo con la voz?

Sí. Después del timbre, en tu turno, di siguiente, otra vez, más despacio, más rápido, siguiente escena o para. Los comandos se dicen en el idioma en que ves la app. Cuando dices bien la frase, escucharás "¡Muy bien!". El micrófono solo escucha durante tu turno y lo que oye se procesa en tu dispositivo.

No reconoce bien mi pronunciación.

El reconocimiento de voz funciona en el idioma que estás aprendiendo. Prueba en un lugar más silencioso y revisa que el reconocimiento de voz de ese idioma esté descargado en tu dispositivo.

¿Qué es gratis y qué necesita Pro?

Solo dos cosas necesitan Malmun Pro: los diálogos por situación más allá de lo básico y la charla cotidiana (restaurante, transporte, aeropuerto, hotel, compras, turismo, emergencias) y escuchar más de 3 escenas al día en el modo trayecto. Todo lo demás es gratis. Malmun Pro es una suscripción anual o una compra de por vida.

¿Cómo cancelo o pido un reembolso?

Apple se encarga de los pagos. Para cancelar, ve en tu iPhone a Configuración ▸ Cuenta de Apple ▸ Suscripciones ▸ Malmun. Para un reembolso, solicítalo a Apple en reportaproblem.apple.com.

Cambié de iPhone y ya no tengo Pro.

Inicia sesión con la misma cuenta de Apple y, en Malmun, ve a Ajustes ▸ Malmun Pro ▸ Restaurar compra.

¿Cómo cambio el idioma de la app?

Ve a Configuración del iPhone ▸ Malmun ▸ Idioma. Malmun está en español, inglés, coreano, japonés, chino simplificado e indonesio.