Поддержка

Контакты

Написать нам можно и из приложения: «Настройки» ▸ «Отправить отзыв».

Частые вопросы

Как добавить клавиатуру?

Откройте «Настройки» ▸ «Основные» ▸ «Клавиатура» ▸ «Клавиатуры» ▸ «Новые клавиатуры» и выберите Клавиатура Malmun. Во время набора нажмите на значок глобуса, чтобы переключиться на неё. «Полный доступ» не нужен.

Можно ли показывать на клавиатуре меньше фраз?

Нажмите на значок клавиатуры внизу справа на главном экране ▸ «Управление клавиатурой». Отключайте фразы по одной или отключите все и включите обратно только нужные.

Я не вижу сценарий, которым поделился друг.

Обмен с друзьями работает через iCloud, поэтому вы оба должны быть авторизованы в iCloud. Если сценарий всё равно не появился, полностью закройте приложение и откройте его снова.

Как сменить изучаемый язык?

Нажмите на флаг вверху главного экрана. «Мои фразы», ваши собственные сценарии и словарь хранятся отдельно для каждого языка.

Как пользоваться приложением в машине?

Подключите телефон к машине по Bluetooth или CarPlay, откройте режим «В пути» и нажмите «Воспроизвести». Звук идёт через динамики автомобиля, а текущая фраза отображается в разделе «Исполняется». Кнопки «следующий», «предыдущий» и «воспроизведение» на руле переходят вперёд, повторяют фразу и ставят на паузу. Отдельного экрана Malmun в CarPlay нет.

Ещё можно сказать Siri «Malmun: начать тренировку в пути». Настройте один раз автоматизацию в приложении «Команды» ▸ «Автоматизация», которая запускает действие Начать тренировку в пути при подключении CarPlay (или Bluetooth вашей машины), — и практика начнётся, как только вы сядете за руль.

Можно ли управлять голосом?

Да. После сигнала, в свою очередь, скажите дальше, ещё раз, медленнее, быстрее, следующая сцена или стоп. Команды произносятся на языке интерфейса приложения. Если вы сказали фразу верно, то услышите «Отлично!». Микрофон слушает только в вашу очередь, а услышанное обрабатывается на вашем устройстве.

Моё произношение не распознаётся.

Распознавание речи работает на изучаемом языке. Попробуйте найти место потише и проверьте, что распознавание речи для этого языка загружено на ваше устройство.

Что бесплатно, а что требует Pro?

Malmun Pro нужен только для двух вещей: диалогов по ситуациям, кроме базовых и повседневных (рестораны, транспорт, аэропорт, отель, покупки, достопримечательности, экстренные случаи), и для более чем 3 сцен в день в режиме «В пути». Всё остальное бесплатно. Malmun Pro — это годовая подписка или покупка навсегда.

Как отменить подписку или вернуть деньги?

Платежи обрабатывает Apple. Чтобы отменить подписку, откройте на iPhone «Настройки» ▸ учётная запись Apple ▸ «Подписки» ▸ Malmun. Для возврата денег обратитесь в Apple: reportaproblem.apple.com.

Я купил новый телефон, и Pro пропал.

Войдите с той же учётной записью Apple, затем в Malmun откройте «Настройки» ▸ «Malmun Pro» ▸ «Восстановить покупки».

Как сменить язык приложения?

Откройте «Настройки» iPhone ▸ Malmun ▸ «Язык». Malmun доступен на английском, корейском, японском, упрощённом китайском, испанском и индонезийском языках.